城镇小区的物业管理具有专业性，只能由专门的物业公司或者人员从事物业服务。社区则是原来的居民委员会演化而来的，只是一定居民区域的基层管理机构。
很多地方都有小区业主组织起来驱逐物业公司的情况，而这些小区驱逐物业之后，小区的物业很快就会瘫痪，出现这种情况之后，业主们大都会要求业委会再聘请物业公司。然而，新物业公司很难与业主融合，而业委会成员在最初的公益服务热情消减后，也会失去为业主服务的兴趣。其主要原因是，业主们希望业委会担任物业公司的管理职责，但业委会是一个具有公益性的群团机构，不可能满足业主们众口难调的物业要求。
有人主张，由社区承担起小区的物业管理职责，但社区的职能不包括为小区的物业服务，所以，小区的物业出问题之后，社区只能进行协调，而不能取代物业公司的职能。所以，小区应该选举成立业委会。由业委会聘请物业公司。
当小区的物业被驱逐之后，虽然可以选举成立业主委员会，但却无法将业主们凝聚到一起，形成共同自主的物业管理合力，反而会因业主们的不同利益要求，产生新的离心力和相互排斥的力量，形成新矛盾。在这种情况下，小区的物业必然会发生问题。
不管采用哪种物业管理模式，都会引发业主和物业管理人之间的矛盾，世界就是在矛盾中发展的，所以，如何解决物业与业主的矛盾，建设好规范文明的居民小区，就是街道和社区管理机构需要研究的新课题，而在解决这个问题时，信任则是最为重要的。

注：这是笔者新写的小区物业被驱逐后的物业更差一文中的部分摘要内容。