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80岁老人凌晨排队,网上挂号的人踩点来看:这个时代,谁把老人“丢”在了医院门口?

80岁老人凌晨排队,网上挂号的人踩点来看:这个时代,谁把老人“丢”在了医院门口?

早上7点半,82岁的张大爷就坐上了去医院的公交车。膝盖疼了半个月,实在扛不住了。到了医院,导诊台的小姑娘头也不抬地说:“挂号去窗口。”窗口前排了二十多个人,全是白发苍苍的老人。张大爷排在中间,想着中午前总能看上吧。

11点,终于快轮到他了。可屏幕上不断跳出的名字,没一个是他。明明是他先来的,可那些踩着点进医院的年轻人,掏出手机一亮码,就直接进去了。一个、两个、三个……张大爷数着,越数心里越凉。他忍不住问护士:“什么时候轮到我?”护士看了一眼系统:“前面还有十几个网约的,您再等等。”

再等等。等到什么时候?他早上出门时带的馒头已经凉透了,水杯里的水也喝完了。他不敢走开,怕过号。80多岁的老人,就这样坐在硬邦邦的塑料椅子上,像个被老师遗忘在教室角落的小学生。

这合适吗?

有人说,网上预约多方便啊,让子女帮忙挂一下不就行了?说这话的人,大概不知道什么叫“不想麻烦孩子”。张大爷的儿子在外地打工,一年回一次家。每次打电话,张大爷都报喜不报忧:“我身体好着呢,你别操心。”这次看病的事,他压根没跟儿子提。

还有人说,学学就会了,老人也要与时俱进。可你见过80岁老人对着智能手机手足无措的样子吗?不是不想学,是真的学不会。那花花绿绿的界面、跳来跳去的验证码、还要绑定银行卡,对他们来说,比看病本身还让人害怕。

这个时代跑得太快了,快到了把老人“丢”在了身后。

我们享受着科技带来的便利,却忘了那些曾经教我们走路、写字的人,现在连挂号都挂不上了。医院说这是提高效率,可效率提上去了,公平呢?一个80岁的病人,和一个30岁的病人,谁更应该先看上病?

技术应该服务于人,而不是筛选人。当网上预约变成了“优先通道”,现场挂号变成了“二等公民”,我们就该停下来想一想:那些不会用智能手机的老人,他们做错了什么?

张大爷后来还是没有看成病。等到12点半,他默默站起来,把馒头塞回兜里,一瘸一拐地走出了医院。他不是不想等了,是怕赶不上回去的公交车。

这个冬天很冷,但比冬天更冷的,是一个老人被技术抛弃时的无助。

你愿意花3分钟,教身边的老人用一次网上挂号吗?评论区聊聊,你的父母看病,都是怎么挂号的?