拄拐老兵借厕所被拒，官方辞退保安！网友：这就完了？


一名拄拐老兵去退役军人事务厅办事，内急想借个厕所，竟被保安硬生生拦在门外。视频曝光后全网炸锅：服务老兵的地方，连个厕所都不给“自己人”上？

后续处理来了：

- 追责：涉事保安直接辞退，退回保安公司；相关科室负责人被约谈、通报批评。
- 整改：厅领导上门向老兵道歉，取消“周五下午不开放”等奇葩规定，承诺厕所全天开放。
- 立规矩：建立特殊群体绿色通道，把服务态度纳入安保考核，设立监督热线。

这事真不能全怪保安

开除保安容易，但根子在于“管理死板”。如果制度本身就把群众当“外人”防着，保安也只是执行者。真正的“到位”，是让服务窗口真正有“人情味”，而不是等舆情来了才开门。

有人说处理得解气；也有人觉得保安是“背锅侠”，该改的是那些不近人情的规定。你怎么看？退伍兵维权 退伍兵保安 退役军人候车区 老兵搬家服务 退役士兵公益岗 老兵办事指南 南京老兵搬家