优秀的企业管理应该管什么？
我以前觉得，好的管理就是把事情管得清清楚楚。谁做什么、怎么做、什么时候做完，全在表格里，全在流程上。后来我发现，这种“清清楚楚”的公司，往往没什么活力。大家按流程走，按制度办，不出错，也不出彩。
后来我换了个角度想：管理，到底是为了“不出错”，还是为了“做得更好”？
如果你只盯着“不出错”，那你的管理就会越来越细。规章制度加了一条又一条，审批流程加了一层又一层。最后大家都很安全，但也都懒得动了。因为多做多错，不做不错。
如果你想要“做得更好”，那你得接受一个事实：管理不是管住人，是释放人。
什么意思？我拆开说。
第一，管目标，别管过程。
很多管理者喜欢盯着下属干活。几点到公司，几点交报告，中间上了几次厕所。这种管理，叫“监工”。监工管出来的团队，只会做你检查的事。你不看，他就不做。
优秀的管理是反过来的。你把目标说清楚——我们要去那个山头，因为那里有水源。然后你让他自己找路。他走岔了，你拉回来。他摔倒了，你扶一把。但你不替他走。几次之后，他自己就知道怎么走了。你不需要盯他，他自己会跑起来。
第二，管底线，别管上限。
什么是底线？不撒谎，不甩锅，不伤害客户。这几条踩了，没得商量。但底线之上，别管太死。他几点来上班、用什么方式工作、跟同事怎么协作，只要不影响结果，随他去。
很多人把管理做成了“拉齐”。所有人必须一个样，必须用同一个模板，必须走同一个流程。拉齐了，好管了，但人也变成螺丝钉了。螺丝钉不会犯错，但螺丝钉也不会创造。
优秀的管理，是让正常人做出超出正常的事。这需要空间，需要信任，需要允许他跟别人不一样。
第三，管自己，别只管别人。
这是最容易被忽略的一条。很多管理者当上领导之后，就把“管自己”这件事放下了。要求下属准时，自己天天迟到。要求下属负责，自己遇事甩锅。你猜下属怎么想？他不说，但他学。
管理者的行为，是团队的天花板。你什么样，团队就是什么样。你想让团队靠谱，你先靠谱。你想让团队主动，你先别推卸责任。这件事没商量，你做不到，团队就不可能好。
所以回到这个问题：优秀的企业管理应该管什么？
我的答案是：管目标、管底线、管自己。其他的，少管。
少管不是不管，是不瞎管。是给空间，但不失控。是相信人，但不纵容。是让每个人觉得“我在做一件有意义的事，我不是一台机器”。
这种管理，听起来没那么“专业”。但它管出来的团队，有劲儿。
你遇到过那种让你“有劲儿”的管理者吗？他做了什么？优秀的企业管理应该管什么?