有粉丝问：金锋老师，明明不是我的错，领导却当众批评我，我当众辩解了两句，结果他暴跳如雷，批评得更狠了，我感到非常委屈，请问下次遇到这个情况，我该怎么做？

金锋老师观点：领导当众批评你，你当场进行辩解，在领导看来，你就是不给面子，你就是不服气，你怎么还委屈上了？今天我就给你讲讲，面对上司的指责，到底该怎么演好这出戏。

一、认错要快，像抢红包一样快！

领导指着你鼻子骂，你第一反应是什么？解释？反驳？证明自己没错？

金锋老师告诉你：你越解释领导火越大，因为他骂你，根本不是因为对错，而是因为他需要发泄，需要证明我是领导我说了算。

正确的姿势是什么？你应该马上说：对对对、是是是、我错了、马上改。你的态度越诚恳越好，表情越卑微越好，声音越小越好。

你可能会说：凭什么啊？又不是我的错！就凭他是你领导，就凭这一条，你就得把委屈咽回去，职场上对错不重要，态度才重要，你态度一好大事化小；你态度一硬小事变大。

单位里，你见过那些跟领导杠的人吗？他们最后哪个有好下场？金锋老师告诉你：没有一个人有好下场，领导手中有权力、有资源，有一万种方法给下属穿小鞋、让下属不自在。

二、改错要慢，像熬中药一样慢！

领导批评时认错要快，但改错绝对不能快，这里面的门道，绝对够你琢磨三年。

领导前脚骂完你，你后脚就把问题解决了。你猜领导怎么想？领导内心会想：这小子之前是不是故意糊弄我？我一骂他就改好了，他之前干嘛去了？所以你得给他留足面子，留足指点你的空间。

所以最好的方法是：今天改一点，让他看到你在进步；明天再改一点，再让他看到你在进步。第三次的时候，他忍不住开口了：你这个地方不对，应该这样做，在他的指点下，你完全改正好了！

此时你要做的事情，就是立刻做恍然大悟状，表扬领导说：哎呀，还是领导你高明，我怎么就没想到要这么做呢，你真是太厉害了！

你这么一说：领导爽了，对你的影响自然非常好；你也安全了，化解了领导对你的不爽，他得到了指点江山的快感，你得到了继续混下去的机会，两人彼此双赢！

三、领导要的不是结果，而是存在感！

很多人想不明白：为什么我活儿干得那么好，领导就是看不上我？

因为你不懂领导要什么，他缺你那点业绩吗？根本就不缺，他缺的是存在感、是被需要的感觉、是高高在上的优越感。

你活儿干得越好，他越没存在感。你什么都自己搞定了，他干嘛去？喝茶看报？

你得让他觉得，这个团队离了他不行。怎么让他觉得？就是给他指点你的机会，给他当老师的机会，给他当裁判的机会。

哪怕你心里在骂他SB，嘴上也得说：领导说得太对了，我又学到了！

四、为什么你混得这么惨？因为你不懂人性！

现在你该明白了，为什么有些人能力平平，却能一路高升？为什么你干活最多，却总是被无视？因为你缺的不是努力，而是对人性的理解。

你以为职场是靠能力说话？这样认为就大错特错，职场是靠人性说话的。你能力再强，领导防着你；你会来事，领导捧着你。

那些你看不上眼的马屁精，人家比你聪明一万倍，人家知道领导要什么，知道什么时候该低头，什么时候该装傻。

五、金锋老师给你的三条保命法则！

第一条：态度比能力重要一万倍。领导骂你先认错，千万别和领导解释，解释就是找死。

第二条：改错比没错重要一百倍，你得让领导觉得，他指点你才有用，他才是关键人物。

第三条：面子比里子重要十倍。你给他面子他给你里子；你不给他面子，你里子都扒了。

六、金锋老师最后说句掏心窝子的话！

我知道你委屈，我知道你不服，但在这个社会上，你内心的委屈不值钱，你一万个不服也没用。

你要真想往上爬，就得先学会低头，不是让你当一辈子孙子，而是让你在当孙子的时候，偷偷把该学的东西学完，该攒的资源攒够。

等你哪天当了领导，你也可以让别人低头，但在此之前你就得忍着，你就得装着，就得演着，金锋的《职场避坑指南》里说得明白：对上司你要顺着点，装着点，态度好了，事就小了。

你问我为什么要这样？因为这就是人性，这就是规则，你看不懂就只能被淘汰；你看懂了才能活得滋润。

请记住：在职场中立足，会认错的人活得最久，会装傻的人爬得最高，千万别不信，等你栽了跟头就明白了。

如果你想在社会上顺风顺水，我推荐你看看金锋的《职场避坑指南》，这本书详细讲解了如何服务领导？如何攀附领导？如何替领导打圆场？如何给贵人送礼等内容， 保证你看了会说话、会办事、会做人，你一定要看看！