吃相难看！陕西西安，男子手机突然欠费停机，他充了50块钱，当晚又停机，一查才发现，自己被莫名开通了每月28元的新业务，还绑定了合约包，两项费用每月多花几十元。他打了18次客服，要求退费，可对方说，钱只能退到话费余额里，如果非要退回银行卡，建议他开通花呗。网友：一步一个坑。
 
西安有个韩师傅，在工地上干活，手机对他来说就是命根子，毕竟工地上联系活、跟家人报平安，全靠这一部手机，绝对不能停机。可前段时间，他遇上了一件糟心到骨子里的事，越想越憋屈。
 
事情发生在4月3号早上，韩师傅收到手机欠费提醒，显示欠了2块2毛5，他没多想，赶紧充了50块钱，想着这50块钱，哪怕平时接打电话、聊个微信，也能顶好一阵子。
 
当时他正忙着上工，中途收到一条业务办理成功的短信，扫了一眼没细看，就继续干活了。
 
可谁能想到，到了下午，手机突然又停机了。韩师傅一下子就懵了，刚充的50块钱，怎么说没就没了？
 
他又赶紧充了50块，用了一张5元优惠券，实际付了45元，充值完一查余额，只剩下19块7毛5，这一下，韩师傅彻底急了，连忙翻起了话费明细，这一翻，直接气炸了。
 
原来，当天上午9点多，他的手机被莫名开通了一项每月28块钱的新业务，生效时间就是4月3号，到期时间居然要到2029年12月31号，一扣就是三年多。
 
更离谱的是，这项业务还绑着一个爱奇艺10G流量加月会员的合约包，也是同时开通的，两项加起来，每个月要多花几十块钱。
 
韩师傅说，他压根就没开通过这些东西，平时手机就用来接打电话、聊微信，连视频都很少看，怎么可能去订什么会员、开什么额外业务？他当即就联系了客服，对方却说，这些业务是他自己订购的，需要输入验证码才能办理。
 
可韩师傅反复强调，他从来没收到过任何验证码，要求立刻退订，当天晚上8点多，韩师傅收到短信，说爱奇艺的合约包退订成功了，但那个28块钱的新业务，还是没退掉。
 
从4月3号到4月6号，这三天里，韩师傅前后打了18次客服电话，就一个诉求，把被扣的钱退回来，而且要原路退回到他的银行卡里。
 
可客服的答复，始终就一句话：费用只能退到手机话费余额里，要是非要退到银行卡，建议他开通花呗。
 
韩师傅更懵了，他的钱是从银行卡里扣走的，凭什么不能原路退回来？更何况，就在事发前一天，他刚打电话取消了一个28块钱的彩铃自动续费，那笔钱很快就原路退到了他的银行卡里。
 
说白了，这就是套路，退到话费余额里，钱不能提现，只能继续在运营商那里消费，这不就是逼着人继续用他们的服务吗？更荒唐的是，退费居然还要让人开通花呗，花呗是用来借钱的，跟退费有半毛钱关系？
 
韩师傅说，他从来不用花呗，也不懂怎么用，他就想拿回自己的钱，怎么就这么难，网友们看到这件事，都炸了锅，纷纷说这就是一步一个坑。
 
其实韩师傅的遭遇，很多人都遇到过，翻看手机账单，总能发现一些自己没开通的小业务，扣个几块、几十块，虽然钱不多，但架不住日积月累，而且退费的时候，对方总想着各种办法刁难。
 
这事儿真不是28块钱的问题，是让人心里堵得慌。今天能悄悄给你开通业务扣28块，明天就能扣280块，消费者连自己的钱都做不了主，谈何公平？韩师傅坚持要原路退费，要的就是一个态度，可运营商始终没给一个痛快话。
 
希望这件事能有一个合理的解决，也提醒大家，平时多看看自己的话费明细，别稀里糊涂就被扣费了。