外卖小哥送餐迟到，是否原谅还得具体情况具体分析。要是遇到暴雨、堵车、商家出餐慢这些不可抗力，小哥也没办法，原谅他们是人之常情。要是小哥只是小延误，还主动诚恳道歉说明情况，那也值得理解。就算没特殊情况、态度一般，只要不过分敷衍，多些包容也没啥。 不过，也有特殊情况。之前有个张先生原谅了迟到半小时的外卖小哥，还提出返还餐费不投诉，结果被小哥暴打。所以，如果既无合理原因，还态度恶劣、敷衍了事，果断给差评没毛病，包容不能没底线。