关于优思益假货,董宇辉道歉了,随之而来的是,粉丝对他的信任也大打折扣,有人说他是有文化的人,骗人都骗得那么高端大气上档次。那么好看的一张脸,一双无清澈的眼睛,怎么看也不像骗人的样子。 最近这段时间,董宇辉和优思益假货的事儿,几乎刷爆了全网,没几个人不知道。董宇辉确实道歉了,语气听着也挺诚恳,但道歉之后,并没有平息风波,反而让更多人心里的疙瘩越来越大,他那2000多万粉丝,对他的信任可以说是一落千丈。 网上有不少人吐槽,说董宇辉是有文化的人,就算是骗人,都比别人骗得高端大气上档次,不像那些没文化的主播,只会喊口号、吹牛皮。 说实话,董宇辉的长相和气质,确实很有迷惑性。那张清清爽爽的脸,一双看起来特别清澈的眼睛,说话又温文尔雅,不管怎么看,都不像是会骗人的样子。 之前很多人喜欢他,就是因为觉得他和其他主播不一样,有学识、有底线,不会为了赚钱什么都敢卖,可谁能想到,就是这样一个被大家捧在手心、赋予很高期待的人,也栽在了选品上。 没人会想到,那些被他在直播间反复夸赞、拍着胸脯保证的澳洲进口保健品,背后藏着这么大的猫腻。我还记得,董宇辉不止一次在直播间说过,他们“与辉同行”的选品有多严格,有多严谨。 他说,每一款产品上播之前,都会派人去厂家实地考察,从原料采购到生产加工,从卫生条件到质量标准,每一个环节都要严格把关,必须完全符合他们的要求,达不到标准的,再赚钱也不会上播。 他还经常在直播间,把一摞一摞的质检报告单摆出来,给大家展示,说这些都是他们层层审核的证据,让大家放心买、大胆买。 当时,很多粉丝就是冲着他这句话,冲着这些所谓的“质检报告”,毫不犹豫地在直播间下单。大家觉得,跟着董宇辉买,不会踩坑,不会买到假货,毕竟他是个有文化、有良知的人,不会拿自己的口碑开玩笑。 可谁能料到,这些被他当成“定心丸”的质检报告,如今看来,不过是用来欺骗粉丝的把戏而已。更让人震惊的是,那些号称澳洲原装进口的优思益保健品,根本不是什么澳洲生产的,而是在国内的汽修厂里造出来的。 可能很多人都不敢相信,保健品怎么会和汽修厂扯上关系?可根据央视的曝光和相关部门的调查,优思益所谓的澳洲注册地址,其实就是一家汽车维修站,里面堆满了轮胎和修车工具,当地的居民从来没听说过这里有什么保健品公司。 而那些所谓的“澳洲进口”产品,其实是国内安徽和广州的代工厂生产的,只是经过一番包装,就摇身一变成了“洋品牌”,还被卖出了高价。不知道董宇辉口中的“实地考察”,考察的到底是哪家工厂,是不是就是这家堆满修车工具的汽修厂? 更让人心里不舒服的是,这次优思益假货被曝光后,不止董宇辉一个主播翻车,还有章小蕙、李若彤等不少明星主播都带过这款产品。 可人家要么第一时间公开道歉,要么直接给出明确的全额退款方案,不管开封没开封,都能退,反观“与辉同行”,一开始连个明确的售后方案都没有,客服只会说“已收到反馈,会重点关注”,直到后来舆论越来越大,才推出全额退款的政策。 有人说,董宇辉道歉了,也承诺假一赔十了,这事就该翻篇了。可我觉得,事情没那么简单。他不是普通的小主播,是拥有2000多万粉丝的公众人物,是被无数人信任和追捧的对象,他的一句话、一个承诺,都影响着百万人的选择。 那些粉丝之所以愿意花高价买优思益,买的不是产品本身,而是董宇辉的信任背书,是他口中的“严格选品”。 之前他还在采访里说,商家从联系到上播,要经过多轮审核,不仅要看店铺评分,还要审核企业资质、检测报告,甚至会自购样品送第三方检测,可这些层层把关的流程,在优思益身上,仿佛都成了摆设。 很难让人不怀疑,这些所谓的“严格审核”,到底是真的在执行,还是只是用来宣传、安抚粉丝的话术。毕竟,一款连生产地址都是假的、资质都不齐全的产品,怎么就能通过他们那么多轮的审核,走进直播间,被他反复推荐? 现在,董宇辉道歉了,退款方案也有了,但粉丝心里的信任,一旦被打破,就很难再重建。很多粉丝说,不是不原谅他,是没办法再像以前那样,毫无保留地相信他说的每一句话、推荐的每一款产品。 毕竟,连他口中“最严格”的选品,都能出现这么大的漏洞,谁也不知道,以后还会出现什么样的问题。 这么大的主播、这么有影响力的公众人物,不能说一句抱歉就完事了,更不能靠假一赔十、把责任推给下属就敷衍过去。 大家想要的,从来不是一句轻飘飘的道歉,也不是一点赔偿,而是一个真诚的态度,一个明确的解释,还有一个能让人重新相信的理由。 毕竟,粉丝的信任不是用来消耗的,也不是用来欺骗的。那么问题来了,对于董宇辉的道歉和优思益假货事件,你觉得一句道歉、一笔赔偿就够了吗?你还会再相信他推荐的产品吗?欢迎在评论区说出你的看法。
