极氪车主从西藏去往青海的路上被困于4700米的垭口。当时是凌晨3:00，他打电话给保险，对方说50公里是免费，剩下的105公里需要收费救援，总共得花1000多块钱。然后男子又打电话给极客的客服说明自己的情况，客服称先要保证自己的人身安全，其他的都是免费，先是客服帮忙叫拖车，然后客服一再叮嘱，要保持联系，有任何问题随时给他们打电话，车主称这一次的亲身经历，让他觉得极氪的服务是非常暖心的。
极氪车主从西藏去往青海的路上被困于4700米的垭口。当时是凌晨3:00，他打电话给保险，对方说50公里是免费，剩下的105公里需要收费救援，总共得花1000多块钱。然后男子又打电话给极客的客服说明自己的情况，客服称先要保证自己的人身安全，其他的都是免费，先是客服帮忙叫拖车，然后客服一再叮嘱，要保持联系，有任何问题随时给他们打电话，车主称这一次的亲身经历，让他觉得极氪的服务是非常暖心的。
