3月26日，上海，一女子在服装店试穿裤子时，突然被藏在兜里的针头扎伤了，女子顿时慌了，然后她在店员和保安陪同下去医院检查并报警，事后女子非常焦虑，但店家的态度令她非常寒心。网友：换谁都害怕！ 信息来源：封面新闻 那天赵女士其实就是来上海办事，没带够衣服，顺手进了ZARA南京东路那家店。 她进试衣间，拿了一条看着还不错的裤子，当下就想试试。 结果第一下拉裤腿，腿上一阵刺痛，她还以为是标签钉儿扎到，就没太在意。 正当她往上提裤子时，肚子也被扎了一下，这才慌忙往口袋里一掏——竟然是一根医院用的注射针头，还在出血！ 吓得她当场叫店员来，先让人拿消毒棉球，然后值班店长和保安陪着她直奔上海长征医院，清创、验血一通检查。 做完这些还不够，3月27日晚上8点，她赶紧报警，南京东路派出所第二天就接了报。 心里七上八下，生怕这玩意儿带病菌，赶紧又去市场监管所投诉。 可折腾完一堆程序，心里还是七上八下。 3月31日，她又自费去皮肤科复查，医生跟她说：“您现在化验没问题，只能说明当下没事，潜伏期还能复查，最好过几天再来一次。” 这话一听，赵女士那一夜根本没睡着，可想而知有多焦虑。 要说跟店家沟通，那更是一言难尽。 给她的座机打不通，让她去官网留言，压根没个着落。 更让人生气的是，她去急诊打破伤风疫苗时，看到店里的人已经把她的病历查了出来，连个同意都没问，她觉得这是在侵犯隐私。 再说赔偿，店方只肯负责已经做过的检查费，连因行程改签的机票差价都不愿意出。 一来二去，弄得她不爽到不行。 眼看闹得越来越大，3月31日，ZARA母公司Inditex也出来回应了：对事件深表歉意，会第一时间陪同就医，全额承担医疗费用，积极配合公安调查，还说要加强各门店管理。 到了4月1日，黄浦区的市场监管部门也发话了：门店已经赔了300元，还全额承担了医疗费；当时赵女士表示不需要民警帮忙，后续有问题可以跟店家再协商或者走司法程序。 网上的声音更是炸了：“换谁都害怕！”“大品牌拉链都要翻口袋好几遍吧？” 大家纷纷质疑，这根针到底是生产环节掉的，还是有人故意放进去的？门店管理就这么疏漏？供应链就这么不靠谱？ 一句话，这事扎的不只是赵女士的皮肉，更扎了消费者的心。 本来消费者花钱买的是衣服和服务，更要买个安心，商家如果连口袋都不翻清净，就别怪大家都不敢进试衣间。 最后，希望各大品牌引以为戒，顾客至上，要保护消费者的试衣安全，还消费者个好心情，然后穿的开心，买的放心。