到今天4月2号为止，与辉同行这边还没正式出来道歉。 - 不管是账号、直播间还是官微，啥道歉声明都没发 ​ - 客服就很敷衍，只会甩优思益的声明让你自己看 ​ - 问退款就说“收到了，会关注”，顶多让你发订单号帮你联系商家 对比一下其他人： 李若彤、明道、章小蕙这些早就公开道歉了，还直接给大家全额退款、先行赔付。 跟他们比，与辉同行这边既没道歉，也没主动说退款、赔偿的事。