价格一直跌,却没人买?14亿人输给3亿美国人,电视到底怎么了? 国内电视市场这些年价格持续下滑。家电卖场和电商平台上六十五英寸四K智能电视成交价往往落在 一两千元区间。屏幕尺寸越大单位价格反而越低,这样的定价在十几年前完全无法想象。消费者看到低价产品起初觉得划算,可仔细考虑后又选择放弃购买。不少家庭把电视固定在墙上,全年打开次数寥寥无几,逐渐变成客厅装饰物。中国硬件制造占据全球过半份额,面板供应量保持领先地位,可终端销量却落在美国市场后面。 美国用户把电视当成显示设备,直接接入流媒体平台或者游戏主机,更换周期比较短。国内市场环境不一样,低价竞争让企业把精力放在软件环节。启动后屏幕出现推广信息,观看热门剧集需要订阅多层服务,儿童节目还要单独付费。手机投屏有时也需要额外收费。两个遥控器来回切换,菜单一层套一层,老年用户操作起来特别吃力。买回家之后才发现便宜硬件后面跟着各种不便,用户积累的不满导致开机率快速降低,不少家庭一年看电视的次数少得可怜。 电视购物曾经带动行业一轮增长。1992年广东珠江电视台率先尝试购物节目。2004年四月上海东方购物频道正式播出,2006年底央视购物频道也参与进来。节目形式分成全天候推广和卫视插播两类。前者全天专注商品介绍,主持人与厂家共享利润。后者时长较短,宣传手法直接,价格标注偏高以激发即时购买。那个时期电商还未广泛普及,消费者购物主要依赖实体商场。电视覆盖率高达百分之九十四,家庭娱乐核心就是它。 橡果国际借助电视广告起步,消费者通过电话订货获得商品。后来该公司与杜国楹合作推广好记星英语学习机,大山出任代言,广告投放央视及二十六家卫视。2004年销售额达到五点五亿元,2005年左右升至二十五亿元规模。背背佳品牌同期得到重振,何洁担任代言并搭配主题曲,当年橡果国际收入显著提升。电视屏幕广告投放密集,部分产品宣传存在夸大成分。低成本玻璃制品包装成高价手表,减肥茶、无烟锅、保健品依次上阵。消费者使用后发现效果不符,对行业信任逐步流失。 智能电视普及后硬件价格持续走低。启动后推广信息自动出现,看剧需要会员资格,动画内容另设专区。投屏收费暂停弹窗频繁出现。界面设计繁琐,直播频道深藏多层菜单。过去插电源按开关就能看新闻,现在需要多次操作。厂商与平台追求利益,用户感到受限。客厅大屏实际需求表面下降,实际源于积累不满。美国用户体验注重简洁,电视仅作显示器,内容接入直接。国内低价竞争环境下附加多种限制,开机率下降明显。 单纯依赖硬件价格战难以持续。美国影视产业内容丰富带动硬件更新。中国硬件实力强,面板出口量大,但服务端仍有差距。电视购物节目在早期阶段通过主持人现场演示和电话订购方式快速扩大规模。橡果国际等企业购买大量卫视频道时段,采用重复播放的叫卖式广告吸引观众注意力。部分商品在推广中强调独特功效,却在实际使用中难以达到宣传效果,导致用户退货率上升和口碑下滑。 2006年监管部门联合发出通知,明确禁止药品、医疗器械等五类产品在电视购物节目中出现。此后橡果国际转向手机等其他品类,但整体销售增长放缓。2013年监管进一步收紧叫卖式宣传,黄金时段播出受到限制,全国持证购物频道数量缩减至三十四家。橡果国际业绩随之出现明显下滑。 当前中国电视市场硬件制造能力突出,全球面板出口占据重要份额。可终端消费端面临内容服务短板。用户更多时间转向手机和平板,客厅大屏使用频率降低。相比之下美国市场影视产业规模大,内容更新快,用户更换电视设备周期短。国内企业虽在价格上占据优势,但操作便利性和内容吸引力仍有待提升。单纯依靠低价策略难以长期维持市场活力,需要从内容制作和服务优化入手,才能稳定吸引用户回流。
