沉默已久的马云曾再次发声，依旧是语出惊人。他直言：中国即将出现一种“恐怖”的商业模式——就是只要你敢占我小便宜，我就能占你大便宜。 马云这次露面是在2025年4月10日，杭州云谷园区的阿里云新财年启动会上。 大家好久没听到他公开讲话了，这次一开口就直奔主题，说高科技不光是追着星辰大海跑，更得把心思放在老百姓的日常烟火气上。 科技人员得让AI懂人、帮人，而不是抢人的饭碗，他反复强调，科技的活就是要让普通人日子过得更好更有尊严，把世界带进一个善良的高科技时代。 这些话听起来跟那句“恐怖商业模式”连在一起，味道就出来了。 说白了，马云讲的不是空洞的大道理，而是实打实的生意经，先让别人沾点小光，你才能把长期的信任和价值握在手里。 仔细琢磨琢磨，这套思路其实早就藏在阿里巴巴的骨子里，从淘宝刚起步那会，马云他们就没走传统老路。 别人卖平台要先收钱，他们偏偏把开店门槛放得极低，甚至免费让中小商家进来试水。 结果海量小卖家涌进来，买家也跟着多了起来，平台不急着从前端抽成，而是把精力全放在搭生态、建物流、搞支付上，后面的流量和服务才成了真金白银的来源。 易趣那样的老牌巨头当时看不上这套，结果被一步步挤出中国市场。 淘宝不是靠算计谁，而是靠先给别人让利，把用户和商家牢牢粘在一起，慢慢把整个电商链条做大做强。 放到今天这个时代，这套逻辑更吃香了，马云在演讲里提到AI要驱动商业变革，阿里那边也把“用户为先、AI驱动”当成未来十年核心。 意思就是，技术不能只服务大企业，得让千家万户都受益，想想看，现在很多年轻人买东西不再图一锤子买卖，而是看谁能持续给实惠。 平台要是敢把前端价格压低、体验拉满，用户自然就留下来，复购、分享、推荐，全都跟着来。 反过来，那些还死守着一次性赚够的商家，客户来一次就跑，下次再也见不着。 拿咱们身边的例子说说，小区门口那家生鲜店，要是天天把鸡蛋按进价卖，周边大爷大妈肯定天天光顾。 买完鸡蛋顺手再捎点菜、肉、调料，店里整体流水反而比以前高多了，店主没在鸡蛋上赚小钱，却把客流和信任赚到手，生意越做越稳。 超市里也一样，好市多把商品毛利压到骨头里，几乎不靠卖货挣差价，主要靠会员年费和用户长期消费。 会员交了费，就觉得占了便宜，买车、吃饭、旅游全在里面解决，超市把用户一辈子的需求都圈住了。 再看剃须刀那老品牌，一百多年前就玩这招，刀架卖得便宜甚至白送，刀片却得反复买，用户用着顺手，就离不开这个生态了，放到互联网上，类似思路到处都是。 有的App先送会员试用期，或者低价秒杀引流，用户进来后发现服务好、内容全，自然就续费、升级。 表面上看商家吃亏了，其实是把用户从“一次性客人”变成了“终身伙伴”，用户省了小钱，商家得了大忠诚，这买卖做得才叫聪明。 中国市场这么大，普通老百姓最在乎的就是实实在在的好处，过去很多老板总觉得生意难做，客户越来越挑剔。 其实不是市场不行，而是赚钱的顺序得换一换，以前大家做生意爱先把眼前利润抓得死死的，生怕别人占便宜，结果客户觉得不值，下次直接换地方。 现在敢先让利的商家，反而把用户变成了自家最值钱的资产，用户占了小便宜，心里舒服了，就会主动帮你传播、帮你维护关系。 商业说到底就是价值交换，你先给别人创造了便利和实惠，别人自然愿意长期回报你。 马云这次讲话把这层窗户纸捅破了，尤其在AI技术突飞猛进的当下。 AI能帮商家精准懂用户需求，先预测你想买啥，再用低价好货把你留住，后端再靠增值服务挣钱。 普通人从中得到的是更便宜、更贴心的商品和服务，小商家也能借着平台活得更滋润。 这不光是生意的事，更是让科技真正落地到老百姓生活里，像现在很多社区团购、直播带货，都在用类似打法，先拼低价拉人气，再靠复购和周边产品把利润做厚，用户开心，商家有钱赚，整个产业链都跟着转起来。 当然，这套模式不是大企业专属，小本生意人也完全玩得转，开个小吃摊的，可以先搞个打包优惠卡，让老顾客每次都觉得划算；做手工的，可以免费教教程吸引粉丝，再卖材料包和成品。 关键在于别总盯着眼前那点蝇头小利，得把眼光放长远，把用户当家人一样伺候。 马云从创业第一天就这么干，阿里才从一间小屋走到今天服务亿万人的地步。 现在他重新发声，其实就是在提醒大家，商业的未来属于那些敢先给别人让利的人。 有没有发现，身边越来越多生意人开始这么做了，以前买东西总担心被坑，现在不少店家主动说“先试用，不满意退钱”。 用户尝到甜头，口碑就传开了，生意自然水到渠成，这就是“恐怖”在哪，它把传统的你争我夺，变成了大家一起赢，谁先懂这个，谁就能在竞争里站得更稳。 马云这番话跟当下国家鼓励的创新发展、高质量增长高度契合，商业要服务人民群众，让科技成果惠及更多普通人，推动共同富裕，这才是真正可持续的路子。