今天张雪面对直播间超过18万人，解释自己直播的属性！ 今天，张雪已经开启了自己日常的直播，因为这段时间他出圈了，所以关注的人就分外的多！ 由于今天是他出圈之后头一回开直播，所以专门给大家解释了他这个直播间的属性，他这个直播间，是专门处理各种关于自己摩托车方面问题的，也就是说他只是连线他的客户，不做任何闲谈的，如果有人碰巧连上来了，只要不是摩托车用户，不反应问题，他会马上把这个人拉掉。 但是刚看到直播间有超过18万人在实时的观看，所以他也调侃说，这个时候就得显示自己的专业技术了，同时他也不怕自己产品的问题展示出来，因为他这个直播间的属性就是解决用户的各种问题。 所以他从开播就实时的与用户连线，要求用户写自己在使用摩托车过程中存在的问题，比如突然断电，比如发动机异响，等等各种日常使用的问题，联线的用户可以给他发视频也可以描述问题，但他的作用是非常大的，他会根据用户所在的城市方位车子存在的问题，马上提出解决方案，有的需要派工程师去门店有的需要用户把车寄过来，这当中会根据不同的情况定不同的方案。 在直播间用户碰到的问题，都是由他来拍板，马上提出方案解决，所以他说以前只是他们圈内的人喜欢看，现在是全国人民都在看了，因此他也不怕问题摆出来，因为这个属性是解决问题的。 从他的一问一答当中，很多圈外的网友都觉得，他是真的专业，因为他能够通过用户发的视频听声音或者听用户的描述问题，马上分析出这个摩托车大概是出了哪些问题，并且马上给出解决方案，而且用户在与线上线下客服的对接过程中，有什么问题及时处理。 可以说他对自己的产品真的是烂熟于心，对自己的服务，不管是线上的还是线下的，都比较了解，才能够做到这个样子。