“冤不冤？”64岁老杨在京城一家养生中心点了两名女技师做全套按摩，却在服务中突发冷汗、恶心并出现腹泻，店内人员得知他刚做完心脏搭桥手术后劝其就医，却遭其拒绝。随后病情急转直下，工作人员不顾其意愿呼叫120，但老杨终因猝死离世。事后调查显示，店中至少有一名技师未取得正规资质，且未进行风险评估，家属遂以未尽安全保障义务提起156万元赔偿诉讼。 北京东边那家养生中心，2024年8月的第一天下午，迎来了一位特殊的客人。 64岁的老杨，刚做完心脏搭桥手术没多久，身体里装着几根“钢筋铁骨”。他一进门便亮出VIP卡，气场十足地直接点了四个项目，还特意安排两位技师同时为自己服务，全程显得从容又讲究，举手投足间都透着十足的派头。 这阵仗，按摩店的小姑娘们当时就有点心里没底。 老杨自己倒是气定神闲，往理疗床上一趴，就开始享受“双管齐下”的待遇。 按着按着，老头儿开始喊不对劲了。一会儿说冷得打颤，一会儿又说热得冒烟。技师们手忙脚乱地调温度，空调开开关关，温度升升降降。 这事儿说起来荒唐，但身体比嘴诚实。等四个项目全部折腾完，老杨刚站起来就往厕所跑——拉肚子拉得止不住。 等再回来，整个人都不对了。脸色煞白，虚汗把衣服浸透，胸口闷得喘不上气。 店里的姑娘们慌了，又是倒水又是递饼干。店长听说老杨刚动过大手术，二话不说跑来查看。一量血压，好家伙，高压才六十多。 这意味着什么？休克的前兆。 店长赶紧劝他上医院。可老杨脾气倔得很，摆摆手说歇歇就好。人家不听，店方也不敢硬拦。 但病情不等人。没一会儿，老杨直接倒在床上抽搐起来，大口喘气，浑身哆嗦。 店长一看这架势，顾不上老杨答不答应，直接拨了120。技师们围上去，又是按人中又是掐虎口，甚至用上了心肺复苏。 可惜，120赶到时，老杨的心跳已经停了。 警方到场调查后认定：猝死，自身疾病导致，不涉及刑事案件。 人没了，家属的怒火却刚点着。老杨的妻儿直接把按摩店告上法庭，开口就是156万。他们的理由是：明知我家人患有心脏病，仍安排其进行按摩服务；事发后既未第一时间送医救治，也未及时通知家属，这种行为无异于草菅人命。 按摩店喊冤叫屈：劝也劝了，水也端了，120也是我们打的。这锅背得也太重了吧？ 法院调查后发现，该店铺存在明显问题：店内至少有一名技师未取得正规从业资质，属于无证上岗，这一情况也成为案件中的关键硬伤。 这下性质变了。法官认为，按摩店作为经营场所，对顾客负有安全保障义务。你明知顾客是高危人群，还派无证技师上场，处置又不果断，确实存在疏漏。 但话说回来，老杨自己也不是完全无辜的。明知心脏刚做完大手术，本就该静养休息，却还去接受高强度按摩。身体已经出现明显不适，却仍硬撑着不愿及时就医，这根本不是逞强，纯粹是在拿自己的性命赌气。 法院最终作出判决：老杨需自行承担85%的主要责任；按摩店因存在管理失职问题，承担15%的次要责任，需向对方赔偿共计23万余元。 按摩店不服，又上诉了一次。结果二审维持原判，23万一分不少。 这事儿搁在2026年回头看，讽刺味道更浓了。老杨想靠按摩养生延年益寿，结果搭进去的医药费加赔偿，比那点养生费用贵了几十倍。 说起来，这案子是个双向警示。对老人来说，有基础病尤其是心脏病，千万别图一时舒服去做高强度按摩，身体发出的警报该听还得听。对商家来说，收了钱就得担起责任，技师有没有资质要查清，遇到高风险顾客该拒绝就拒绝，别为了几个钱把自己搭进去。 法院没让“谁闹谁有理”占上风，也没让商家全身而退。这个15%的责任划分，说不上多公平，但起码给双方都敲了一记警钟。 参考信息：中华网. (2026-03-31). 男子按摩后猝死 家属索赔 150 万 店方被判担责 15%. 中华网.