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#乘客称托运行李疑被动物尿液污染#【乘客投诉称托运行李破损疑被动物尿液污染,索赔

#乘客称托运行李疑被动物尿液污染#【乘客投诉称托运行李破损疑被动物尿液污染,索赔1000元遭拒 航司称还在核实污染物来源】#航司回应乘客行李疑被尿液污染# 近日,有网友在“黑猫投诉”平台发起投诉,称其于2026年2月22日乘坐昆明航空KY8211次航班由昆明至厦门时,托运行李箱在航空运输期间发生箱体破损,且箱内物品被尿液严重污染,至今仍散发强烈尿骚味,无法正常使用。 #乘客称行李疑被尿液污染索赔一千遭拒#

该名投诉人员称,其保留有机场打包凭证。证明其在2026年2月22日06:16在昆明长水机场支付15元包装服务费。该投诉人员还称,12326民航投诉回复截图显示,昆明航空已承认行李破损及污染事实,但仅愿意赔偿500元,其要求昆明航空一次性赔偿本人1000元。

4月1日,红星新闻记者致电昆明航空,一名工作人员表示,此前公司已经接到了相关反馈,目前还在调查核实之中,后续有结果的话会正常回复给旅客,关于污染物的来源,公司也在核实调查中。网页链接