看了一下视频，这大概就是新闻学的魅力！！！

视频中讲的是2月底交付一款小米YU7熔岩橙基础款车型，可能是运输过程中确实出了什么问题，导致这台车无法顺利交到车主手中。毕竟小米有高品质、高标准交付要求，然后恰好又遇到熔岩橙配色下架了，一时半会儿调整不了吧！

然后这篇报道的标题写着福州小米车主等新车8个月未交付 ，第一眼就误导别人，让人误认为是等了8个月还没有交付。。。

其实也不是不沟通，后面也看到了双方已达成协商一致。消费者可能并没有不满意，门店也可能并非不沟通，极有可能是双方在手机上交谈，从而产生了一些误会。

很多时候，一些误会在手机上三言两句都讲不通，但只要见上一面，当面把事情捋明白，误会自然就解开了。

所以我的建议是，如果遇到电话或语音通话解决不了的问题，不妨直接去线下找销售或者店长当面沟通，效果会好很多，也会避免产生很多误会。