广州，一女子很喜欢去养生馆做按摩，这一天她照旧进入一家按摩店，原本准备享受一番、顺带消除上班的疲劳，当时店员安排了一位男技师帮女子推拿。谁知道，这位技师趁按摩之际直接用手触碰了女子隐秘的部位，当时女子就吓得跳起来，质问男子为什么要对她做这种事。男子也不狡辩，女子立刻就找店家评理，并且也当场报了警。 女子表示，她是这家按摩馆的老顾客，每年都会来多次消费，但是不知道这次为何就出了这样的事儿。 （本案例参考来源：南方都市报） 去养生馆本来是去享受的，但是做按摩是却被猥亵了，这事儿的确有些尴尬。 张女士（化名处理）平时上班浑身多有乏力，虽然年纪不大，却要承受身体的劳累。 没办法，张女士爱上了去做推拿跟按摩，经常就会在下班的时候，跟朋友们去养生馆里做个按摩。 这家养生馆，张女士是常客，每年她都会过来多次消费。 所以事发当天，张女士仍然是做好了预定，照旧来这边做按摩、享受一番。 进店之后，根据店内人员的分配，当时给张女士安排了一位男技师过来服务。 虽说是男技师，张女士并不抗拒，因为男技师的手法、力度，会更加游刃有余，之前她也被男技师服务过。 一切准备就绪，张女士躺下来就准备接受正式的服务了。 然而没想到，才刚刚开始没多久，就发生了很不愉快的事情。 这位男技师刘某，在给张女士按摩的时候，手脚不大自觉，竟然直接触碰了张女士的隐秘部位。 虽说他是在按摩，但是触碰的方式，实在是太刻意了，张女士明显感觉到对方不友好的行为态度。 被侵犯了，被猥亵了，张女士瞬间就弹起来，让刘某停止按摩。张女士气的反问男子：“你刚刚在做什么？你为什么要这样做？” 而刘某也没有狡辩，不回答的态度，似乎已经在默认自己刚刚的行为。 张女士忍无可忍，立刻就来到了前台服务处，希望店家可以给自己一个说法。 店内工作人员立刻对技师进行核查，发现确实存在这样的情况。店家也赶紧跟张女士道歉，并且表示：为表歉意，欢迎张女士后期到店来免费做按摩。 然而，对于这个解决方案，张女士无法同意，她先是打电话报了警。 “我无法接受再回来做按摩了，因为场景重现，我本来就心理遭受创伤，回来一次，我就会回想一次。”张女士跟店内负责人说。 没多久之后，办案人员到场，男技师刘某也如实交代了自己的行为，办案人员对其处以了7日的行政拘留处罚。 而根据案件卷宗显示，这位刘某早就有这样的前科，之前就犯过类似罪行，那一次被拘留了5日。 得知这件事之后，张女士立刻又把情况向养生馆的总部反馈，总部表示：这个人是涉事门店自己挑选的，涉事门店没有核查员工身份，也没有正式上岗就录用，地方门店属于严重违规，会进行处罚。 而涉事门店也表示，之后会配合相关部门管理规范，积极改善、改进处理。 如果按照调查可知，门店没有审查员工的背景，录用之前有过猥亵犯罪前科的男子，那么，这家门店的行为已经涉嫌违法，属于重大管理失职。 根据《民典法》第1198条规定，宾馆、商场、餐馆、娱乐场所等经营场所的经营者，没有尽到安全保障义务，造成他人损害的，应该承担侵权责任。 本法令中约定的“安全保障义务”就包括对服务人员的资质审核与风险排查。 因为这家门店属于加盟形式的，还是连锁的大型的店面，但是这个不能成为免责借口。 只要消费者在这边消费了，接受服务了，已经构成了事实上的服务提供关系，上面总部放任底下的门店私自招聘、也不审查背景、最后出事了，证明制度存在漏洞，就需要承担法律责任。 依据《消费者权益保护法》第18条规定，相关部门有权针对涉事门店、连锁总部进行合规检查，如果没有建立员工背景审查制度，就可以依法停业整顿、罚款，甚至吊销营业。 而作为受害者张女士，第一，可以要求门店赔偿医疗费、心理治疗费、误工费；第二，还可以主张精神损害赔偿费。事发门店不可以推诿责任。 对于此事，您怎么看呢？