2013年,Costco的CEO克雷格·杰利内克,走进了创始人吉姆·辛内加尔的办公室。 他坐下翻开成本报表,直言不讳:“Jim,我们没法再以1.5美元卖热狗了,牛肉、面包、可乐全都在涨价,每卖一根我们都在亏钱。” 他提议把价格调到1.75美元,可辛内加尔连报表都没看,抬头就撂下一句话:“你要是敢涨这根热狗的价,我绝不会放过你,自己想办法解决。” 杰利内克愣了片刻,转身走出办公室,也真的想出了破局的办法。 他推动Costco在洛杉矶建起自有热狗工厂,专门生产科克兰品牌的热狗,后来又在芝加哥开设了第二座工厂;等到和可口可乐的合作合约到期,为了进一步压缩成本,直接把配套饮品换成了百事。 当所有商家都在跟着通胀涨价时,Costco却砸下上亿美元,只为守住一根1.5美元的热狗。 从1985年推出到现在,近四十年时间,按照通胀水平计算,这根热狗如今本该卖到4.65美元,可它的售价始终停留在1.5美元。 有人问杰利内克,这么做值得吗? 他说:“那根热狗从来都不是普通商品,而是一份承诺。顾客走进Costco,第一眼看到的就是这个价格,它在告诉所有人,在这里,你不会被占便宜。” 也正是这份坚守,让Costco的会员续费率超过90%。 现任CEO上任后,被问到的第一个问题依旧是:“热狗会涨价吗?” 他的回答,和四十年前的辛内加尔一模一样:“只要我在任,就不会涨价。” (配图依次:创始人吉姆·辛内加尔、前CEO克雷格·杰利内克、现任CEO Ron Vachris,热狗售卖柜台,Costco热狗真实图片,看照片就能对应上文中三位核心人物) Costco 国际商业案例 真实商业故事 零售巨头经营之道 长期主义 商业智慧 国际品牌故事




