“冤不冤？”北京，64岁大爷到一按摩店按摩时，一连点了2个女技师为自己服务，过程中便感觉忽冷忽热，事后，又出现拉肚子、冒虚汗等症状。按摩店的女技师和其他工作人员忙前忙后地照顾大爷，得知大爷刚刚做过心脏搭桥手术，还劝大爷就医，不过遭到了大爷的拒绝。 随后不久，大爷的病症加重，喘不上来气，开始抽搐，按摩店的工作人员也不顾大爷的意愿将大爷送医抢救，但是悲剧的是大爷最终还是死亡。事后，虽然经鉴定大爷系猝死，但是大爷的家人难以释怀，认为按摩店没有尽到审慎注意以及安全保障义务，对大爷的死亡存在过错，要求按摩店赔偿死亡赔偿金、丧葬费等共计156万余元损失。按摩店喊冤！ 法院最终按比例划分责任，店家承担15%，赔偿23万多，既不纵容过度索赔，也不让店家完全免责，这个尺度很合理。做生意不仅要服务，更要守好安全底线，遇到特殊顾客多留心，才能少踩大坑。 这件事里，你更同情店家还是家属？