水星家纺 网友投稿：在淘宝水星家纺一个企业认证店铺买的四件套，货到了拆开发现货不对版。

然后联系客服，客服刚开始还找理由说打包师傅失误，后面选择退货，理由是假冒产品，然后客服打感情牌，说让她修改一下理由，不然老板会扣她的钱。

随后经过4天左右退货，然后店铺那边收到货后一直拖着不给退款，去找客服，客服说别人是别人，我们是我们。

随后该消费者说要找平台介入给她差评，她不仅不退款还嚣张的说让你差评都评不了，还骂消费者38，请问一下水星家纺，这家店铺是你们授权经销商吗？这就是你们的服务态度嘛？