张雪谈雷军与挖孔机盖事件你看，整个采访很长，然后就这个挖孔机盖的被某些人大肆传播，是被“有心之人”利用，成为了舆论博弈的工具。

挖孔机盖的事情，没有那么简单，如果真的像说的这样处理，那就相当于默认自己有问题，有些人必定会推波助澜，对品牌影响更加大。所以处理是要找一个平衡点，小米当时给出补偿积分、改选配等，前段时间也提供了升级风道服务。