江苏淮安,一老人因为脑干出血等疾病住院,长时间处于昏迷状态,其家属在家政平台给他请了一个住家保姆,没想到保姆上门当日,老人便死亡,其家属把保姆及家政平台告上了法院,并索赔132.7万,结果法院的判决大快人心。 信息来源:豫视频 江苏淮安,老人金某因为脑干出血等疾病住院,长时间处于昏迷状态。 尽管医院认为金某的病情不适合出院,家属却坚持要给他办理出院手续。 医院已明确提醒家属,转运和居家的风险很大,还要求他们签署一份风险自担的承诺书,家属还是坚持把金某接回了家。 回家后,金某需要全天候照料,而家属自己也有工作,根本无法全天陪护。 于是,家属通过家政平台花了7300元请了一名住家保姆尹某。 根据合同,尹某的工作内容是打扫卫生、擦洗身体和按摩等生活照料。 尹某第二天就上门了,开始按约定进行照料。 她为金某擦拭身体,按摩四肢,试图让他更舒服些。 但谁也没想到,金某就在当天突然去世了,家人感到震惊和愤怒。 家属认为尹某没有护理资质,导致老人去世,于是决定将保姆和家政平台告上法庭,要求赔偿132万余元。 法院审理了此案。 保姆尹某辩解说自己只是按合同提供生活照料服务,擦洗、按摩这些操作不涉及医疗护理。 她并未做错什么,也无法证明自己的行为和金某的去世之间有因果关系。 而家政平台也表示,他们已经对保姆进行了资质审核,并且合同中已明确了服务内容和责任限制,所以他们认为责任不在自己。 法院最后判定,尹某并没有做出不当行为,且她提供的服务完全是合同内的内容,并没有涉及专业护理。 因此,法院认为保姆不需要承担责任。 至于家政平台,法院认为他们履行了审核责任,并且合同已对服务内容做了清晰说明,因此平台也不需要承担赔偿责任。 不过,法院也指出,金某家属在医院已明确告知风险的情况下,仍决定将一个需要专业护理的重症患者交给普通的保姆照料,显然是没有考虑到服务的实际能力,属于自己未尽审慎选择义务的责任。 因此,家属应该为这个决策承担部分责任。 最后,法院判定家政平台退还7300元的服务费,因为保姆的服务只持续了一天,而合同的目标无法实现。 至于家属要求的132万赔偿,法院一审判决驳回了这一请求,并且二审也维持了原判。 家属的赔偿请求最终没有得到支持。 这起案件提醒大家,对于重症患者的护理,应该根据实际情况审慎选择专业人员,而不能单纯依赖普通的家政服务。 在请保姆时,务必了解清楚服务的能力边界,避免出现无法预料的后果。 这家属的做法实在太过分,自己亲人病重身亡,还告保姆和家政平台,幸好法律是公平公正的,这样的判决深的人心,不是谁死谁就有理,而是根据事实判决。
