太寒心了！湖南长沙，一名女店员上班时突然发现有人偷东西，店员立刻阻拦，期间被对方辱骂，还挨了巴掌，事后她向公司申请委屈奖，结果却遭到拒绝，理由是她当时还了手！ 事情发生在长沙一家名创优品店里，店里的监控探头冷冰冰地挂在天花板上，毫无感情地记录下了这场让人无语的闹剧，当天女店员段女士像往常一样在店里上班，双眼紧紧盯着卖场的每一个角落，时刻留意着货品的情况，守护公司货品安全，是她刻在骨子里的职业责任，从来没有丝毫松懈。 就在这时段女士敏锐地捕捉到了一只不怀好意的手，有人趁着店里人多，悄悄伸手想把货品拿走，明显是想顺手牵羊，没有半分犹豫，段女士立刻踩着快步冲了上前，伸出手死死拦住了这个企图偷窃的人，不让对方带着货品离开，她只是做了自己该做的事，尽了一名店员的本分。 可谁也没想到接下来的剧情，彻底超出了正常人的认知，那个企图偷窃的人，被当场拦住后，没有半点被抓赃的窘迫和愧疚，反而瞬间像炸毛的猫一样暴走，态度嚣张到了极点，他指着段女士的鼻子，嘴里的污言秽语像脏水一样倾泻而出，语气恶劣不堪入耳。 段女士被这突如其来的辱骂惊住了，还没等她从惊愕中回过神来，对方的一只手已经带着风声抡了过来，一声闷响一记结结实实的重耳光，狠狠砸在了她的脸上，换做任何人，被人这样无故殴打，本能的反应都是反击，段女士也不例外，她被打得眼前发黑，出于最原始的自保本能，当场猛地回击了过去。 其实到这里，只是一场普通的治安冲突，段女士尽职护店，遭遇暴力后果断自卫，不管怎么看都是她占理，是一场无可挑剔的职场防卫，当时店里的店长也很明事理，看着眼含泪水、满脸委屈和屈辱的段女士，心里十分心疼，立刻掏出手机，转了66元红包给她，用来安抚她的情绪。 红包的钱虽然不多，却透着实实在在的人情味，让受了委屈的段女士心里稍微暖了一点，店长还拍着胸脯保证，一定会帮她向公司总部申请那份高达500元的“委屈奖”。 段女士也知道，公司的管理手册里明确规定，委屈奖就是专门为了安抚那些在店里被暴躁顾客殴打、欺负的员工设立的补偿，是给一线员工的底气。 那段时间段女士一直盼着总部的批复，以为这份委屈奖能弥补自己所受的委屈和伤害，可等来的结果，却比那个小偷扇她的耳光还要沉重、还要伤人，总部的批复冷酷又机械，直接否决了她的申请，不发奖金的理由，荒诞得让人难以接受，甚至能算得上是职场黑幽默。 公司给出的说法是，因为段女士被打后还手了，这一还手就导致那个企图偷窃的人也受了皮肉之苦，些坐在恒温办公室里定规矩的人眼里，这件事的性质彻底变了，不再是段女士尽职护店遭遇飞来横祸，也不是她忍无可忍的自卫，反而被定性为“互殴”，申请委屈奖的资格也被当场取消。 这个逻辑真的让人无法理解，说白了就是公司认为，哪怕段女士拦的是小偷，只要对方打她，她就只能乖乖忍着，做对方泄愤的人肉沙包，不能有任何反抗。 拿着公司的工资，她的职责不仅是看店、守护货品，还要在遭遇暴力时，收起所有反抗的本能，只有被打得毫无招架之力，任由对方离开，才能顶着红肿的脸，去领那五百块的委屈奖。 这哪里是在安抚员工的伤痛，分明是在花钱买断员工的尊严，本来公司的管理制度，应该是用来规范秩序、保护一线员工的，给员工提供底气，可现在这份制度却变成了冰冷的枷锁，套在了老实人的脖子上，寒了员工的心。 段女士得知批复结果后，彻底寒透了心，小偷的耳光打疼的是她的脸颊，可公司这份冰冷又荒诞的批复，戳碎的却是她在这个岗位上的最后一丝归属感和责任感，她没有多说一句废话，干脆利落地摔了工牌，辞职离开了这家让她受尽委屈的店。 离职后段女士把自己的遭遇完完整整地发到了网络上，这件事很快就引发了全网热议，舆论场瞬间炸开了锅，网友们看完后全都怒了，没有人去同情那个企图偷窃的人，所有的怒火都对准了公司这种反人性的冰冷规定。 公司或许觉得，拒绝发放五百块的委屈奖，能省下一点小钱，却没想到他们漏算了最关键的东西，人心，这种冷漠的处理方式，不仅寒了段女士的心，也让所有打工人感到刺骨的寒意，更是亲手掐死了员工对公司的忠诚度和责任感，五百块钱不多，却本该是公司替员工撑开的保护伞，可最终却变成了刺向员工的一把刀，这样的公司终究会失去人心。