广东，小情侣入住酒店之后，白天的时候，男子跟女友准备在房间里亲密。为了不被打扰，男子提前发信息，让清洁阿姨不要来打扫，在门口放些生活用品就好。谁知道，情侣正在亲热的时候，密码锁还是被打开了，男子吓得大喊：谁？外面的人也很惊慌，立刻道歉，表示并不清楚房间里面有人。 对于这个答复，小伙子无法接受，早就说了不要进来打扰，怎么还执意要进来，而且还这么尴尬...... 大参考3月27日报道了这则新闻。 梁先生跟女友去广东旅游，入住了一家轻奢酒店。 入住之后，大概中午的时候，保洁阿姨过来询问，是否需要打扫。梁先生立刻交代了保洁阿姨，他们不需要打扫，等下也不要过来打扰他们。 另外，梁先生跟保洁阿姨表示，让她直接把生活用品放置在大门口，也不需要敲门打扰了。 之后确实没有人过来打扰了，谁知道到下午5点的时候，就出事了。 下午5点的时候，梁先生跟女友准备在房间里亲热了，谁知道，就在亲热的时候，房门外突然传来了窸窸窣窣的声音。 先是一个男的在门口说话，当时梁先生不知道外面是谁，就在屋内回答了两声。 谁知道，还没等梁先生反应过来，密码锁就被外面的男子给打开了，回头房门就露出一个门缝。 梁先生就看到一个男的头探了出来，并且跟梁先生对视，两个人就这样尴尬的看着对方。 而梁先生这边，因为刚刚跟女友在亲热，所以现场是一片狼藉。对于如此尴尬的境地，两个小情侣真的是羞恼不已。 这位男子是保洁阿姨的老公，代替保洁阿姨过来帮忙打扫的。看到房间内有人，男子立刻就撤离。 梁先生可不会就此作罢，他赶紧来到酒店的前台，准备讨要个说法。 而酒店这边的工作人员则表示，在进入房间之前，都是会先敲门三声，聆听房间内是否有指示，如果里面没有声音，工作人员则会输入密码进入房间。 对于这个说法，梁先生表示，他当时回答了，但是工作人员充耳不闻，仍然是继续进入房间。 工作人员表示，可能是房间的隔音效果比较好，保洁人员的老公，确实没有听到里面的应答声。 梁先生对于只开了一个门缝这个说法也不依，因为当时他跟保洁阿姨的老公，都对视了，两个人就这样尴尬的看着对方，真的很让人羞愧。 如今事情已经发生了，酒店负责人表示，会给梁先生免除房费，另外还会赔偿500元。 针对这个赔偿协议，梁先生表示，自己跟女友的隐私已经被侵犯了，要是说侵犯了隐私权，不能一味用金钱来衡量。 双方目前针对这个赔偿协议，尚未沟通一致，还在积极协调中。 正常来说，酒店的行为已经构成对顾客隐私权的严重侵犯，顾客有权要求酒店赔礼道歉，并且主张合理的精神损害赔偿。 根据《民典法》第一千零三十二条和一千一百九十八条规定，自然人享有隐私权，宾馆作为经营场所，对顾客负有安全保障义务。 即便顾客没有造成身体伤害，未经允许随意进入顾客房间，窥探隐私的活动，也属于侵犯隐私权的行为。 尤其是顾客已经明确告知，你们不要进来。在这个前提下，酒店的工作人员仍然开门进来，属于明知故犯、或者管理方面的严重失职，主观过错明显、责任更重。 根据法律规定可知，梁先生可以主张精神损害费用赔偿。 因为当时正在跟女友亲密，却被第三人给目睹了，很容易就造成心理创伤、焦虑、羞耻等精神痛苦。对于这方面的责任论定，酒店需要积极赔偿，一般要赔偿数千元、甚至上万元，需要根据情节的严重程度来定。 另外，作为酒店这一方，还需要以书面或者口头的形式，对梁先生情侣俩正式道歉，及时消除影响。 根据《消费者保护法》规定，酒店的服务存在严重瑕疵，导致消费者体验感被破坏，顾客可以主张全额退还房费，甚至还可以多倍（3-10倍赔偿）作为补偿。 据以往的类似案例，消费者遇到这样尴尬的情况，可以提出5000元左右的经济损失赔偿，并且还要道歉。而酒店提出的500元赔偿，明显力度是不够的。 对于此案的发生，大家都怎么看呢？欢迎一起来评论区留言讨论。