一次，周恩来听到有人反映，领导干部在人民大会堂开会时，在外面等候的司机，交通民警都没有休息和解手的地方，周恩来很重视这件事情，让人把人民大会堂的东门外的地下室改成休息室，还在里面设置了厕所。 新中国成立后，周恩来担任国务院总理兼外交部长，主持政府日常工作，每天处理大量内政外交事务，经常到全国各地视察，足迹遍布工厂农村和边远地区。他的工作方式一直强调从群众中来，到群众中去，把人民利益摆在首位。 这个改造地下室的事就发生在新中国成立后的北京。有人反映说，领导干部在人民大会堂开会的时候，外面等候的司机和交通民警既没有休息的地方，也没有解决个人需求的设施。 周恩来听到这个情况后很重视，马上指示把人民大会堂东门外的地下室改建成休息室，还专门在里面设置了厕所。相关部门接到任务后，组织工人清理空间，安装桌椅和照明设备，同时接通水管铺设卫生设施，整个过程按照实际需要推进，很快就投入使用。 这件事不是一时兴起，而是他的一贯作风。他始终把基层服务人员的实际困难放在心上，通过具体行动解决，让大家在工作中能得到基本保障。这种做法在当时的工作环境中显得特别实在，也让相关岗位的同志感受到被重视。 周恩来在日常出行中也一直坚持类似原则。他乘车外出时，总是提醒司机不要开得太快，尤其在人多路口不让随意按喇叭，避免影响群众正常活动。遇到雨天，他会特别注意让车速平稳，防止泥水溅到行人身上。 他还曾经到王府井百货大楼视察，强调不能因为领导到来就清场打扰普通购物群众，自己像普通人一样参观和购买物品。他把人民群众当作服务对象，从不搞特殊化。 进入六十年代后，国家事务越来越多，他依然坚持深入基层，处理问题时注重细节。七十年代初，他身体健康状况开始出现变化，但仍然带病坚持工作，主持外交和内政事务，直到1976年1月8日在北京逝世，终年78岁。 逝世后，按照他的遗愿，骨灰撒向祖国的江河大地。群众自发聚集在长安街送别，表达了对他的怀念。这种结局和他的生前作风完全一致，他一生都在用实际行动践行人民公仆的定位，没有留下任何特权痕迹。 这种态度在今天看来依然有借鉴意义，回忆起他的故事，都觉得亲切实在，因为它不是高高在上的说教，而是看得见摸得着的行动。类似细节在历史记载中还有不少，都指向同一个方向，就是把人民放在心里最重要位置。