太恶心了,3月27日,云南一位小姐姐提前在第三方平台,订了抚仙湖希苑湖景酒店5月2日到5日的舒适双床房,三晚优惠后才322.41元!这价格,能住湖景房,简直是捡漏的快乐,她当时肯定美滋滋等着五一去看海。 结果呢?付完钱后,酒店就一直拖着不确认订单,页面永远显示“等待酒店确认”,连个准信都不给。 更让人生气的是,酒店根本就没对外放出这间房的库存,摆明了就是不想认这个低价单!小姐姐急了,反复催单,结果等来的不是确认通知,是酒店直接把她的订单给取消了! 更离谱的来了:她再去平台搜同一家酒店、同一房型、同一时间段,价格直接从322元飙到3307元!整整翻了10倍还多! 酒店和平台还开始踢皮球,把责任甩得干干净净: 酒店说:“是平台上错了价格,我们之前没调整好价格,现在已经改好了,让她自己取消订单。” 平台却直接打脸:“酒店定什么价、放什么房间,全是酒店后台自己管,我们平台根本没法操作,这锅我们不背!” 合着人家姑娘付了钱、等了两天,最后就落得个“被单方面毁约+坐地起价”的下场? 连当地市监局都介入了,平台还说会派人调查核实,可这调查要等到什么时候?小姐姐的五一假期可等不起啊!她已经保留好订单、付款记录、聊天截图,向市监局和平台投诉到底!换谁谁不气炸? 想想都憋屈!提前俩月订房,不就是图个便宜、图个踏实?结果钱付了,房没了,还被人当冤大头宰!五一本来是开开心心去度假,现在倒好,要临时找房,还得花10倍的钱,这不是欺负人吗? 网友看到后评论说:“这哪是上错价?这是看五一要到了,想把低价单全清了好卖高价!吃相太难看了!” 也有的网友说: “我也遇到过!订好的民宿被取消,再看就涨了三倍,平台和酒店一起装死,真的无助!” 还有的网友说: “322变3307?抢钱都没这么快!这就是赤裸裸的违约,必须赔到它心疼!” 也有的网友说:“合着消费者就是软柿子?付了钱不算数,想涨就涨想取消就取消?还有没有王法了!” 我真的越写越火大!这哪里是“价格标错”?这就是酒店玩的“低价引流、毁约涨价”的套路! 先把价格标得低低的,吸引你下单付款,等你付了钱、行程定死了,再找个借口把订单取消,然后把价格翻10倍挂上去——吃准了你五一没房住,只能乖乖当冤大头! 消费者的信任就这么不值钱?付了钱的订单说不算就不算?平台的保障就是个摆设?酒店的诚信就是用来收割韭菜的? 我们不怕出门花钱,怕的是花了钱还被人当傻子耍!怕的是明明占理,却被商家和平台互相推诿,叫天天不应叫地地不灵!怕的是这种坐地起价的歪风没人管,以后谁都敢随便取消订单、随便涨价! 这已经不是一桩小事了,这是在践踏消费者的基本权益,是在破坏整个旅游市场的规矩!如果这种行为都能被纵容,那以后谁还敢提前规划旅行?谁还敢相信线上预订? 订单可以取消,良心不能丢;价格可以涨,底线不能破! 信息来源:闪电新闻

