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苏州,怀孕8个月的陈女士,去店里拍结婚登记照,被店员强制要求穿长裙。拍摄过程中,

苏州,怀孕8个月的陈女士,去店里拍结婚登记照,被店员强制要求穿长裙。拍摄过程中,店员抽走凳子未告知,导致陈女士意外摔伤。家人送医后,检查出宫腔积液,需要静养。陈女士要求商家赔偿8000元,并正式道歉,商家表示可以免单、赔付医药费,8000元赔偿需要上报总部。更过分的是,陈女士最后不穿长裙也完成了拍摄。网友:店员的要求简直多此一举! 陈女士检查出怀孕8周后,一家人高兴地合不拢嘴,准备去拍照片登记结婚。 当天,陈女士到店后,选了一套马面裙的套装。 结婚登记照一般只拍上半身,陈女士因为有孕在身,不方便穿长裙,于是跟店员商量,能不能只穿上半身的衣服。 店员直接回复,马面裙要穿一套才好看,必须穿上,要不然影响拍摄。 陈女士着急地解释道,自己刚怀孕8个月,胎盘还不稳,穿长裙确实不方便,而且结婚证照只要上半身,不穿也没关系。 但是店员的态度坚决,拒绝了陈女士的请求。 没办法,为了能顺利拍完照片,陈女士只能进试衣间换上一整套长裙。 换衣出来,陈女士弯腰整理裙摆的间隙,店员不知为何悄然撤走了陈女士身后的凳子。 陈女士没注意,往后一靠,整个人重重地摔到地上。 腰部擦伤,肚子也隐隐作痛。 陈女士被家人送医后,检查出宫腔积液,有出血症状,这在孕早期是相当危险的。 医嘱上写着必须回家躺平静养。 事后,陈女士因为身体原因,又前后跑了4趟医院做一些基础检查,不敢用药,每天担惊受怕。 更过分的还在后头! 后来陈女士又一次到店去拍照,全程都没有穿长裙,也把照片拍完了。 这下,陈女士彻底愤怒了,要不是当初店员强制要求自己要穿长裙拍照,自己也不会白受这么多天的罪。 她找商家理论,要求涉事的店员和门店必须正式赔礼道歉,而且要赔偿自己误工费、医疗费共计8000元。 不料,商家给出的方案更让人寒心! 商家给予免除陈女士此次拍摄399元的费用,并且赠送一次399元的拍摄套餐,赔偿已产生的医药费和误工费。 至于陈女士要求的8000元赔偿金,商家表示无权决定,要上报总部进行处理。 陈女士当场就拒绝了商家的方案,她认为自己在怀孕早期,因为来拍照被要求穿长裙,店员抽走凳子导致自己摔伤,现在都要卧床休息,不是免除399元的拍摄费就能了结的。 况且,自己因为这事每天都吃不好、睡不好,不能上班,因此产生的误工费和精神损失费,商家肯定是要承担的。 根据《民法典》第一千一百九十八条、第一千一百七十九条:商家因过错侵害他人人身损害,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费,以及因误工减少的收入。如果造成严重精神损害,受害人还可以主张精神损害赔偿。 商家在给客户提供服务时,要保证店里的环境、道具等不侵犯到客户,尤其是对于像孕妇、老人、小孩这一类弱势群体,更要小心谨慎服务。 本次事件中,商家的员工没有体谅陈女士有孕在身,反而强制要求她穿长裙拍照,而且中途抽走孕妇身后的凳子,导致孕妇摔伤,一点安全服务意识都没有。 陈女士因此可以主张商家赔偿。 至于赔偿金额一般是实报实销,但商家不应以上报总部为由,逃避承担责任。 而且涉事的员工至今没有给陈女士一个正式的道歉,一句“需要等待总部回复”,难道就想把人打发了? 这事发到网上,有网友说,明明不穿长裙,就一点事都没有,为什么店员这么固执? 说白了,不是店员故意为难人,而是店里的规矩和制度,员工如果不遵守,多数会被罚款。 店员不肯灵活变通,再加上操作失误,才引发这次纠纷。 对于此事,你有什么看法?