广东深圳。一女子在游泳馆女更衣室换衣服时，发现保洁坐在更衣室门口和男性视频聊天。女子怀疑保洁偷拍，上前对峙，保洁却死不承认。女子无奈报警，在证据面前保洁才承认打了视频电话。事后女子要求游泳馆书面道歉，游泳馆却毫无道歉之意，只称规定禁止工作人员拍照，也已经开除了涉事的保洁。 2月24日晚上八点，韦女士裹着湿漉漉的头发走进游泳馆女更衣室，更衣室和淋浴区中间就隔着道磨砂玻璃，水汽从门缝里钻出来，地上全是湿脚印。 她刚把泳衣脱下来，余光瞥见门口长椅上坐着个穿深蓝色制服的女人，是馆里的保洁阿姨，正低头盯着手机屏幕。 韦女士起初没在意，直到听见手机里传出男人的笑声，她抬头仔细看，保洁阿姨的手机屏幕是横着的，摄像头正对着更衣室内部。 更衣室里挂着七八个储物柜，三个正在换衣服的姑娘背对着门口，其中两个连浴巾都没裹严实。 你干嘛呢？韦女士喊了一声。 保洁阿姨手一抖，手机差点掉地上，慌慌张张把屏幕扣在腿上。没干嘛，我刷视频。她声音发虚，眼睛不敢看人。 韦女士三步并作两步冲过去，一把掀开手机。屏幕亮着，视频通话界面还开着，对面是个穿背心的中年男人，正举着手机往镜头前凑。 旁边两个换衣服的姑娘吓得尖叫起来，抓着浴巾往墙角躲。 保洁阿姨突然站起来，挂断了视频通话，还说自己没偷拍！就是跟儿子视频通话而已！ 这时候更衣室门口围了五六个刚游完泳的姑娘。有人喊：报警，有人说：调监控。 保洁阿姨突然蹲在地上哭起来，说我家里困难，儿子生病需要钱，我就是想让他看看我工作的地方。 韦女士报了警，民警把保洁阿姨和韦女士带到值班室做笔录。 保洁阿姨改口说，是跟老公视频，结果民警查她手机，发现最近三天有七次跟不同男性视频的记录，其中三次是在女更衣室门口。 游泳馆经理第二天才露面，他说保洁是临时工，入职时签过保密协议，现在已经被开除。 当韦女士要求出具书面道歉信时，经理皱着眉头说：我们已经在更衣室门口贴了禁止拍照的告示，也加强了员工培训，还要怎么样？ 这事最蹊跷的是监控，韦女士要求看事发时的监控录像，经理说更衣室门口的摄像头刚好坏了，只能看到保洁阿姨进更衣室前的画面。 更衣室内部没有摄像头，这是行业规定，为了保护顾客隐私，可韦女士觉得奇怪：既然要保护隐私，为什么允许保洁在门口视频？ 根据民法典第一千零三十二条，自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人隐私。 游泳馆作为经营场所，有义务保障顾客的隐私安全，光开除员工不够，还得给受害者一个明确的说法。 现在韦女士还在等游泳馆的书面道歉，她说不是要讹钱，就是想要个态度。 那个保洁阿姨被开除后，再也没在附近出现过，有人说看见她在另一个小区当保洁，有人说她回老家了。 但更衣室里那道磨砂玻璃门，还是每天开着，水汽照样从门缝里钻出来。 网友们说游泳馆甩锅，监控坏得太及时，还有人说韦女士小题大做，又没真被拍到什么。 可仔细想想，隐私权这事，哪能等真被拍到了才重视？要是每次都要等到证据确凿才处理，那还有多少隐私是在刚好坏了的监控下被侵犯的？ 当在公共场所换衣服时，到底该怎么保护自己的隐私？经营场所的管理者，又该承担多少责任？ 这些问题，恐怕不是开除一个保洁、贴张告示就能解决的吧。对此，你怎么可能？ 信息来源：哈尔滨日报、杭州日报、九派新闻