“我一降价,你还不是像狗一样跑过来。”这是3月26日,一家跨国品牌对中国消费者推广时做的一条广告语。 把消费者比作“狗”,把降价促销说成施舍,这是卖产品吗?这分明是在往咱们脸上泼脏水啊! 什么公司这么牛逼这么无耻,它叫罗技,瑞士一家跨国企业,中国境内的主营业务涵盖了电脑、软件、鼠标等等,其中鼠标销量全球第一。 中国网友愤怒了,冲进罗技官方旗舰店,发出了愤怒的吼声,不少网友呼吁抵制逻辑产品,明确说不想当狗了。 事情发酵后,罗技中国当晚就道歉了。但这个道歉,听完更让人来气。他们说,这个账号是授权给第三方运营的,是员工的个人行为,跳过了审核流程擅自发布的。 说实话,听到这解释,我也感到“由衷的震惊与痛心”。一个国际大牌的中国区官方旗舰店,一句侮辱性的广告词,从想出来到拍出来再到发出来,居然没有一个审核环节?难道他们的审核流程,是摆设吗?还是说,这文案根本就是平时开会时随口说的心里话,只不过这次不小心发出来了? 咱们再来看一组数据,更讽刺。就在三个月前,罗技的CEO还在接受采访时喜滋滋地说,他们在中国市场连续三个季度增长超过20%。而且财报里写得明明白白,就是因为《黑神话:悟空》这些国产游戏带火了中国市场,他们的鼠标才卖得这么好。 一边靠着中国玩家的热情赚得盆满钵满,一边在广告里把消费者比作“看见降价就跑来的狗”。这种既想赚中国人的钱,又要鄙视中国人的心态,说白了,就是典型的端起碗吃饭,放下碗骂娘。 有人说,这就是一句博眼球的营销翻车。但我不这么看。这句话最让人寒心的,不是“降价”,而是那种高高在上的施舍感。在他们的潜意识里,觉得消费者没有尊严,只要给点甜头,就得摇着尾巴跑过来。 这次出事,很多网友说得特别好:“不想当狗了”。更关键的是,出了事之后,他们不是想着怎么诚恳认错,而是把锅甩给外包公司的“个人行为”,甚至对内部只是“扣除绩效、严厉警告”。这种轻飘飘的处理方式,到底是觉得自己没错,还是觉得咱们中国消费者的骨气,就值这点绩效? 罗技说,会用最严苛的标准捍卫品牌信誉。但我想说的是,信誉不是靠嘴上说的,是靠对消费者打心底里的尊重换来的。 罗技这句广告词是对中国消费者尊严的践踏和辱骂,是涉嫌违法行为,是对中国消费者人格权的公然侵害。希望监管部门能够立案调查,希望中国的消费者能够站直了,从我做起,不惯这毛病。同意的点个赞,咱们评论区见。

