【#平台回应10箱茅台被运走司机失联#】#被货拉拉司机运走10箱茅台已追回#近日,“货拉拉司机运走10箱茅台后失联”一事引发关注。据南方日报报道,3月23日,东莞东城一商行通过货拉拉平台下单托运10箱2020年份的飞天茅台酒前往广州,价值十余万元。但货物发出后不久司机便失联,且货拉拉平台客服回应迟缓,还出现“货已送达”的错误反馈。
3月27日上午,红星新闻记者联系上货主。他告诉记者,昨晚(26日)人(司机)已经找到了,警方正让其前往认领货物,“我还没去,不知道东西(数量)有没有缺,也不知道司机到底是啥原因。”对于事情之后的进展,该货主表示自己将追究平台的责任,“我们要交货交单的,(没有按时送到客户手上),现在还在和客户协商中。”
同时,红星新闻记者也从货拉拉平台方了解到,涉事货物目前已全部被警方找到,“后续事宜还在处理中。”而针对此次事件,平台方面表示,事发后平台已第一时间启动应急响应机制,全力配合警方开展调查工作。平台将进一步加强对司机的监管力度,落实专属客服快速响应机制,持续做好全程货物跟踪及货物保障相关举措。网页链接

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