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杭州,一女子买电视,见75寸的创维电视,只要349元,二话不说就下了单。不到5分

杭州,一女子买电视,见75寸的创维电视,只要349元,二话不说就下了单。不到5分钟,商家就给女子打来了电话,说实际价格是3499元,价格标错了,愿意补偿100元。女子觉着商家毫无诚意,执意要求发货。 夜幕降临,华灯初上。阿杰独坐于后台,目光凝滞在屏幕之上,思绪仿佛飘向了远方,整个人沉浸在一种莫名的发呆状态中。 一条红色警报在黑暗里格外刺眼——75寸创维电视,成交价349元。他揉了揉眼睛,确认自己没看错,然后低声骂了一句:“完了,标错价了。” 少按了一个“9”,3050块钱就这么凭空蒸发。 运营小姑娘小刘当时可能刷广告刷迷糊了,或者抱着试试看的心态,直接下单付款,前后不到半分钟。 不到五分钟,阿杰就把电话拨了出去。 电话那头是个女声,挺轻快:“喂?是不是要发货了?” 阿杰硬着头皮解释价格标错了,原价3499元,愿补偿100块。对方声音马上冷了下来:“你们自己标的价,我正常下单,现在说错了就不算?我消费者算什么?” 换做是谁,估计都得犯嘀咕。 一周后,商家还是没发货,刘女士直接把话撂在了桌面上——要么发货,要么赔2000块。 一台成本接近3000元的电视,补偿100块相当于原价的3%,这对于等了一周的消费者而言,确实像在打发人。 商家的法务给出了判断:标错价这事,法律上通常认定为“重大误解”,商家有权撤销交易,但得给合理补偿。 有人力挺她:“商家自己标错价就该认。”也有人质疑:“349买75寸电视,这明显不正常吧?”双方吵得不可开交,谁也说服不了谁。 阿杰凝眸注视,随着目光的深入,那景象如乱麻般在他脑海纠缠,头疼之感如潮水般汹涌袭来,且愈演愈烈,令他苦不堪言。 更让他们意外的是,刘女士的诉求从“发货”直接升级到了“2000块赔偿”——这个数字,是原来100块补偿的整整20倍。 商家主管皱着眉头:“这已经不是协商,是在威胁。” 最终平台介入调解,结果是订单取消,商家提高补偿,但不支持那2000块诉求。 一个价格标签,如何撕开了商业诚信与消费权益的边界?这个问题,到现在也没人能给出标准答案。 阿杰关掉后台,那条异常订单记录静静躺在系统里,旁边标注着“已处理”。 但真正的问题,悬而未决。 (信源:349元买到75寸品牌电视,消费者不解:凭什么不发货!2024-07-2720:11·第一帮帮团)