广东广州，男子打车赶高铁，没想到他上车时却发现司机悬挂一张恶意诅咒标牌，男子心里不舒服，他用这平台打车十年了，第一次遇到这样明目张胆的，事后他拉黑司机，将司机反馈到平台，平台已对司机做出处罚。 男子因为工作原因，一年到头都要在各个城市出差，打车对他来说，早已是生活里最平常不过的事。 他用某打车平台已经整整十年，算是平台的资深老用户。 这十年里，他每次打车都很守规矩，和司机说话也客客气气，从来没有因为任何事情投诉过司机，一直觉得平台和司机都挺靠谱。 3月26日，男子又要出差，需要赶高铁。 他像往常一样，熟练地打开打车软件，选好目的地，很快就匹配到了一辆粤A牌照的网约车。 没等多久，车子就到了他面前。他拉开车门，准备上车，可刚一抬头，就看到副驾驶后方座位，挂着一块白纸功底的小牌子。 牌子上的字写得很刺眼：“坐车的注意了，投诉者全家得癌症，备注:谁投诉就骂谁！” 看到这句话，男子心里一下子就不舒服了，甚至有点气愤。 他怎么也想不到，自己用了十年的平台，会遇到这样的司机，还敢把这么恶毒的话挂在车里。 他本来想立刻下车，可一看时间，高铁马上就要到点了，要是耽误了，整个行程都会乱套。没办法，他只能强压着心里的不适，坐进了车里。 一路上，那块牌子上的话像一根刺，扎在他心里。他越想越难受，越想越膈应，可又不敢多说一句，生怕司机情绪激动，影响开车安全。 男子只能默默坐着，全程一句话也没说，只盼着快点到南站。 车子终于到了南站，男子几乎是逃一样地下了车。 站在路边，他越想越觉得不对劲。自己明明是正常乘车，没有任何过错，却要被这样恶意诅咒，换谁都受不了。他越想越生气，也越想越委屈。 于是，他立刻打开打车软件，把这个司机拉黑。 然后在投诉入口里，把事情的经过写了下来：车内悬挂恶意诅咒标语，内容极其恶劣，自己作为十年老用户，从未投诉过任何人，却遭遇这样的对待，感到非常不适和失望。 平台客服看到投诉后，很快就联系了他，态度很诚恳，一边核实情况，一边向他道歉。 当天傍晚，平台就给出了处理结果：扣除司机服务分，暂停服务处理。 男子称，希望平台能重视这种事，别让其他乘客再遇到这样的司机，也别让十年的信任，被这样的人毁掉。 对于乘客而言，面对此类恶意行为，及时投诉维权是正确选择，这不仅是维护自身权益，也能推动平台规范运营，守护更多乘客的出行安全与尊严。 司机悬挂恶意诅咒标语，属于侮辱行为。 《民法典》第1042条规定：民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。 乘客可要求其停止侵害、赔礼道歉，若造成精神损害，还可主张精神损害赔偿。 司机作为服务人员，必须尊重每一位乘客的人格尊严，不得使用侮辱、威胁、诅咒等语言或行为，更不能以“谁投诉就诅咒谁”的方式恐吓乘客，这既违反职业道德，也触犯法律。