“看一眼就要50块？你咋不去抢！”维修师傅上门看了一眼电器，说修理要1000块钱，客户觉得太贵就不修了，维修师傅要求客户给50块钱上门费！客户觉得师傅啥都没做要钱不合理，就跟维修师傅吵了起来！ 这年头，家里电器要是闹罢工，那可是件让人头疼的事，找个师傅上门修吧，本以为能解燃眉之急，没成想有时候不仅事没办成，还能惹出一肚子闲气。 最近就有这么一位女士，因为维修那点事，跟师傅在自家门口吵得不可开交，那是公说公有理，婆说婆有理，最后还得是个“不欢而散”。 事情是这样的，这位女士家里的一台大件家电突然坏了，平时用惯了的东西一旦停摆，生活立马变得不方便，她也没多想，拿起手机就在网上搜了一家看起来还算正规的家电维修店。 电话打过去，跟客服简单描述了一下故障，客服那边答应得挺爽快，说马上安排附近的师傅上门检查。 女士当时心里光想着赶紧把东西修好，也就没多问其他的，客服那边呢，也是只字未提费用的事，更没说只要师傅上门了就得收钱。 没过多久，维修师傅就到了，本以为会是一番拆卸检查的大工程，结果这师傅进门后，围着机器转了两圈，甚至连工具箱都没怎么打开，前后也就两三分钟的时间，都没怎么动上手，就直起腰给出了诊断：“你这机器是电机烧了，要想修好，连工带料得1000块钱，少一分都做不下来。” 听到这个报价，女士当场就愣住了，她心里噼里啪啦算了一笔账：这台机器当年买回来也就两千多块钱，用了好几年了，现在折旧下来都不值一千块。 花一千块去修个旧家电，那不是冤大头吗？还不如添点钱直接换台新的省心，于是，她很客气地跟师傅说：“师傅，这也太贵了，我不修了，您请回吧。” 本来嘛，买卖不成仁义在，生意没谈拢各自走人也是常有的事，可谁承想，这师傅接下来的举动让女士火冒三丈。 师傅站在门口，脚跟扎了根似的，死活不走，张口就来：“不修也行，那你得给我50块钱上门费。”理由也很充分：我大老远开车过来，油钱得算吧？路上跑了半个多小时的时间得算吧？不能让我白跑一趟啊。 女士一听这话，脾气也上来了。她觉得这简直就是欺负人：“我叫你来是修东西的，你来了看一眼，啥活没干，螺丝都没拧一颗，凭什么管我要钱？你要是真动手修好了，别说50，该多少钱我给多少钱，我心甘情愿。现在你啥也没弄就要钱，这钱我肯定不能给。” 师傅那边也是一肚子委屈，觉得这女客户不讲道理：“我们干这一行的，付出的就是技术和时间，我人到了你家，给你检查出问题所在了，这就是劳动，不管你最后修不修，这上门费是必须得给的，这是行规！” 两人你一言我一语，嗓门越来越大，就在家门口僵持上了，师傅觉得如果不收这钱，自己这一趟就是纯亏本，女士觉得这纯属乱收费，要是提前知道有这规矩，压根就不会让师傅来。 这事引得周围邻居都来围观，大家也是议论纷纷，有的说师傅不容易，跑腿费该给，有的说这那是修电器，简直是抢钱，事前不说就是坑人。 其实仔细琢磨琢磨，这事在现在的维修行业里还真不少见，之前央视和好多媒体都曝光过类似的乱象：有些维修就像是个“坑”，师傅进门前啥都不说，进门后报个天价维修费，逼得客户放弃维修，然后反手就是一个“上门费”或者“检测费”。 虽说师傅跑腿确实有成本，但这规矩要是藏着掖着，那性质就变了。 这事闹得双方都不愉快，归根结底，坏就坏在“事前没说明白”上，作为商家，既然有上门费这个规矩，那在客户打电话预约的时候，就得把丑话说在前头：上门多少钱，检测多少钱，修不修怎么算。 得让客户心里有杆秤，明明白白消费。像这样事前一声不吭，事后搞突袭，换谁心里都不舒服。这 件事也给咱们大伙提了个醒，以后家里东西坏了找人修，千万别急着让人上门，电话里先得把这些条条框框问清楚了，有没有上门费？如果不修怎么收费？都要问个底掉，把价格谈在明处，总比事后为了几十块钱红脸吵架强。 而对于维修师傅们来说，想挣钱得靠手艺和诚信，明码标价生意才能长久，光靠这种“信息差”来收钱，早晚得把口碑做砸了。 对此你怎么看？