西双版纳热带花卉园,
3000公里机票换一场清场,
游客到底买的是门票还是运气。
3月8号,有游客飞了三千公里来西双版纳玩,进门买了票,餐厅还花了88块低消才坐下。
结果刚坐下,就被喊起来赶走,说明星在拍综艺,那块沙滩要清场。
景区后来回应说,只围了沙滩五分之一,平时也不开放,不影响大家游玩。
但没人告诉游客这天会清场,也没人说餐厅消费完还可能被“连人带咖啡一起请出去”。
票务人员电话里不说清楚,只让游客自己去解释情况;文旅局工作人员也说不太清楚,让找宣传部。
投诉没出口,先被转了三回。
法律上讲,你付钱买了服务,不是买了“随时被清退”的风险。
景区收了钱,就得把可能影响体验的事提前说清楚。
这事不是第一次了,之前南宁老友粉店也这么干过。
清场可以,但不能清掉游客该有的基本尊重。
这事儿,真挺让人心里堵的。
