浙江杭州，邵先生和女友过年时，物业打电话说家里返水，再不处理会淹到楼下，邵先生没多想就把房门密码给了物业。维修人员进屋处理完，邵先生和女友也没当回事。结果几天后女友看监控，发现维修人员处理完漏水后，竟抓起她的私密衣物捏了捏，还停顿几秒！女友当时就吓懵了，留下心理阴影，邵先生又气又心疼，找物业讨说法。 谁能想到，过年的好心情，全被物业和维修工毁了。 2月19号，大年初三。 正是全家团圆、喜气洋洋的时候，邵先生和女友正窝在家里，享受难得的假期。 突然，物业的电话打了进来。 语气挺急，说邵先生家漏水返水，再不处理，不仅自家遭殃，还会淹到楼下邻居。 邵先生一听就慌了。返水这事儿可耽误不得，弄不好损失就大了，他没多想，也没来得及细问，就把房门密码告诉了物业，让他们赶紧安排人过来处理。 他以为，物业安排的人，都是靠谱的，毕竟是业主交了物业费，请他们来帮忙的，怎么也得守点规矩。 维修人员进屋忙活了一阵，完事就走了，物业后来还打了个电话，说问题解决了，让邵先生放心。 邵先生和女友也没当回事，依旧过着自己的假期。 直到几天后，女友闲得无聊，想看看家里的监控，看看维修人员当时是怎么处理的。 不看不知道，一看吓一跳。监控画面里，那个维修人员，处理完漏水，并没有立刻离开。 他在房间里转了一圈，目光落在了女友放私密衣物的地方。 然后，他伸出手，直接抓起了一件私密衣物，在手里捏了捏，还停顿了几秒。 女友当时就懵了，那是她的贴身衣物，是最隐私的东西，怎么能被一个陌生男人随便抓在手里。 她又惊又怕，转身就冲进卧室，反锁了门，蹲在地上浑身发抖。 从那以后，晚上睡不着觉，一闭眼就想起监控里的画面，吃饭也没胃口，连家里的那个角落，都不敢再靠近。 邵先生看到女友这个样子，他立马拿着监控录像，去找物业讨说法。 一开始，物业还不承认，说他们的维修人员都是经过培训的，不可能做出这种事。 邵先生没废话，直接把监控录像摆到了物业工作人员面前。 铁证如山，物业再也无法抵赖，只能勉强承认。 可接下来，物业的解释，简直刷新了邵先生的认知。 他们说，维修工之所以抓私密衣物，不是故意的，就是看下衣服潮不潮。 这话谁能信？检查衣服潮不潮，用手摸一下衣物表面就行，用得着专门抓起贴身的私密衣物吗？而且还捏了几秒，这明显就是故意的。 邵先生当场就火了，这解释太扯了，纯属糊弄人，他根本无法接受这种敷衍的说法。 物业见邵先生态度坚决，也知道自己理亏，就提出了一个解决方案，扣那个维修工500块钱，然后减免邵先生一年1700元的物业费，算是补偿。 邵先生直接拒绝了，他要的不是钱，是公道。 那个维修工侵犯了女友的隐私，行为极其不当，必须被开除，给他们一个交代。 物业却迟迟不肯松口，说开除员工需要走流程，还说维修工只是一时糊涂，希望邵先生能谅解。 邵先生也不想把事情闹得太大，毕竟还要在这个小区长期住下去。 所以目前，他还是愿意和物业继续协商，看看能不能拿出一个合理的解决方案。 维修工的行为，算不算违法？物业有没有责任？邵先生要求开除维修工，有没有法律依据？ 据《民法典》第1032条规定，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。 隐私，包括自然人的私密物品。 维修工未经允许，擅自抓取他人的私密衣物，已经构成了对邵先生女友隐私权的侵害。 哪怕他没有传播，没有造成更严重的后果，这种行为也已经违法。 《治安管理处罚法》第44条，猥亵他人的，或者在公共场所故意裸露身体，情节恶劣的，处五日以上十日以下拘留。 维修工的行为，虽未达到强制猥亵的程度，但已经涉嫌猥亵他人，邵先生可以报警，要求对其进行治安处罚。 《民法典》第942条规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。 物业作为维修工的雇主，没有对员工进行严格的管理和培训，导致员工在工作期间侵害业主隐私，物业存在明显的管理失职。 邵先生有权要求物业承担相应的侵权责任，包括赔礼道歉、赔偿精神损失等。 至于邵先生要求开除维修工，这属于物业内部的用工管理问题，法律上没有强制要求物业必须开除。 但邵先生可以以此为由，要求物业严肃处理，并给出明确的处理结果，否则可以拒绝接受物业的补偿方案，甚至通过法律途径维权。 业主出于信任，把家门密码交给物业，却换来隐私被侵犯。 物业的敷衍解释和不当处理，更是让业主寒心。 物业费交出去，是为了得到贴心的服务和安全的保障，而不是让陌生人随意侵犯隐私。 维修工的行为失德又违法，物业的管理也存在明显漏洞。 目前这件事还在协商中，没有最终的处理结果。 大家觉得，邵先生应该接受物业的补偿方案，还是坚持要求开除维修工？如果是你遇到这种事，你会怎么处理？一起来说说你的看法。