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小米潜水表进水问题,小米公司发言人正式回应了 过程较长,我之前就看到了视频,我整

小米潜水表进水问题,小米公司发言人正式回应了 过程较长,我之前就看到了视频,我整理一下前因后果,不吹不黑绝对客观,大家放心参考。 ① 先来说一下事情的起因: 视频博主(ID:知达),在25年1月份,自述看中小米潜水表性价比,以及支持40米潜水,前往仙本那潜水。 前三次每天三潜潜水正常,第四天计划上诗巴丹的前一天发现进水。 博主联系售后诉求为退货。售后回应属于人为因素损坏无法退货以及免费维修。 后来修好了,售后告知“潜水表不建议潜水用”。 视频博主,在2025/11/01发布视频作品,题目“为小米潜水表进水,售后建议不要再下水” ② 事情发酵: 因为小米舆论现况,加上博主2018年至今首次发视频被调侃7年未发作品,被气得发了个作品等言论,迅速被很多视频博主转发,截止2025/11/21,点赞留言转发收藏,约23万。 ③ 小米公司发言人回应: 2025/11/21日,正式回应。 首先经查证相关视频和报道完全失实。 其次,Xiaomi Watch S4系列提到两款产品,分别为Xiaomi Watch S4标准版,以及Xiaomi Watch S4 Sport。 标准版通过5ATM防水等级 Sport通过了SGS EN13319国际防水认证。 用户所持为Xiaomi Watch S4 Sport,已经认定符合质保,产品修复完毕。 服务人员关于维修后谨慎观察涉水表现,表达不严谨道歉。 ④ 个人观点: 首先,视频博主不是专业数码玩家,确实存在表述错误,小米没有潜水表这个型号,视频中的小米潜水表确实容易误导。 其次,根据小米公司发言人的回应,个人理解,手表出现了质量问题,已经修复。售后人员维修后表达不清,导致用户不满。 第三,从整体过程来看,归根结底,原视频博主不存在恶意抹黑的问题,就是普通用户。 小米的本次售后过程暴露了人员的回复问题,确实应该重视。 ⑤ 还有后续: 目前网上热炒的,除了进水问题,还有“蓝宝石为功能点”问题。 目前详情页描述,为人工合成蓝宝石玻璃。 这一点本次小米公司发言人没有提及,但是网络上吵的厉害,特此说明。