痛点和卖点的区别、联系是什么？是在product design的时候定下来，还是做social的时候才挖出来？
我稍微有一瞬间被问倒。在规范的快消大企业，比如宝洁，都从consumer JTBD开始推导，每一步都有明确的根因。但现在很多情况都是：什么火先做什么，测出来了再“马后炮”地寻找价值。
其实也无甚不好，快速测试，快速迭代，降低成本，抓住热点。但我们还是觉得，并不是所有的产品卖点都能对应用户痛点。
卖点是：我有（比如某种专利成分，体现为某种功效）
痛点是：我知道你要
卖点是：love
痛点是：fear
卖点是：提亮美白
痛点是：如果不用xx，你就会变成黄脸婆，就不会被爱（多恶臭啊）
所以social content要戳痛点。因为比起driven by love，大多数人都是被恐惧驱使着产生欲望的。
这就是有时候我不喜欢marketing的原因。
