近日,“高铁B座是否真的更宽?”的话题在网络上引起热议,12306如何回应? 近日,“高铁B座是否真的更宽?”的话题在网络上引起了广泛讨论。据12306客服中心回应,不同车型的二等座座位尺寸均为统一标准,不存在B座比其他座位更宽的情况。然而,也有网友反映,在部分高铁车型中,B座比两侧座位略宽约5毫米。对此,12306客服表示,这主要是由于不同车次所使用的列车车型、车厢版本存在差异所致。无论是哪种说法,12306均强调,具体座位宽度应基本一致,乘客在乘车过程中若感觉不适,可联系列车工作人员协调座位。这一事件引发了公众对铁路服务细节的关注,同时也凸显了铁路部门不断优化服务的努力方向。


