近日，济南市槐荫区人民法院审结一起生命权、身体权、健康权纠纷案件。2025年6月，某小区业主李某在单元门口开门时被故障单元门部件砸伤，而此前已有业主在业主群反映过单元门故障问题。因与小区物业服务企业甲公司就责任承担无法达成一致，李某诉至法院索赔误工费、医疗费等费用。法院经审理认定，甲公司未尽到公共设施管理维护义务，判决其赔偿李某误工费四千余元、医疗费五百余元、营养费三百余元。

据案情介绍，2025年6月，李某作为小区业主在单元门口开门时，被单元门的部件砸中受伤。事故发生后，李某被送往医院治疗，在此之前，就有业主在小区业主群反映单元门故障问题。因双方对责任承担问题产生争议，李某将小区的物业服务企业甲公司诉至法院，请求法院判决赔偿误工费七千余元以及营养费、医疗费。

法院认为，李某提交的监控视频、聊天记录、物业服务APP截图等证据可以相互印证，证实李某因小区单元门锁损坏导致其被砸伤的事实。李某称甲公司系案涉小区的物业服务公司，甲公司未到庭提出异议，庭后提交的书面答辩意见中亦未对此提出异议，法院予以采信。甲公司作为案涉小区的物业服务公司，对于小区公共区域的单元门具有管理、维护和保障其使用安全的义务，现因甲公司未尽到该义务导致李某受伤，具有过错，其应对李某本次受伤造成的合法有据的损失承担赔偿责任。关于李某主张的误工费七千余元。法院经审查认为，李某提交的门诊病员检查证明可以证实，因李某右腕关节损伤，医院建议其休息三周。根据李某提交的证据和当庭陈述，参照在岗职工平均工资计算其误工费，经核算，误工费为四千余元。关于李某主张医疗费五百余元，并提交门诊病历和医疗票据予以证实，李某称其已经将甲公司垫付部分医药费扣除，法院予以认可，其该主张合法有据，法院予以支持。关于李某主张的营养费，其陈述称，按照每天50元计算21天。法院经审查认为，李某的门诊病历中有加强营养的医嘱，其主张营养费应予支持，李某按照50元每天计算营养费合理有据，应当予以采信，但李某主张营养期为21天缺乏依据，法院不予采信。根据李某所受损伤及具体案情，法院酌定其营养期为7天。经核算，营养费为三百余元。综上，法院判决甲公司赔偿李某误工费四千余元，医疗费五百余元，营养费三百余元。

法官表示，《中华人民共和国民法典》第九百四十二条规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。日常生活中，业主在小区公共区域发生意外受伤的情况难免发生，而侵权责任界定往往是此类纠纷解决的关键。一方面，物业公司作为小区公共区域设施的管理者和安全保障义务人，负有管理、维护公共区域设施、排除安全隐患等职责。若因其未尽责，致使业主人身受损，物业公司理应承担相应的侵权责任，责任比例依过错程度确定。另一方面，作为具有完全民事行为能力的业主，也应当在日常生活中提高安全防护意识，留意周围环境，规避安全风险，对自身安全尽到合理注意义务。若自身存在过错，则需对损害结果承担相应责任。因此，面对该类纠纷，法院应综合考量各方因素，依据相关法律法规严格界定侵权责任的归属，保障各方合法权益。