清晨的阳光洒进文昌路街道的一个小区里，志愿者小刘提着刚买好的蔬菜，轻轻敲开独居老人王奶奶的家门。“王奶奶，这周的菜都买好啦，我帮您归置到冰箱里。”她一边利索地收拾，一边陪老人聊着家常。这样的场景，如今在文昌路街道已是寻常画面。

近年来，文昌路街道以志愿服务为抓手，推动社区治理从“管理”向“服务”转型，通过“共享集结号”等志愿服务队，将暖心服务送到居民家门口，尤其让独居、高龄老人感受到邻里一家亲的温暖。

“你们来不光是干活，更是真心实意关心我。心里头温暖得很！”一位老人拉着志愿者的手感慨道。志愿者定期上门，帮助老人打扫卫生、整理物品，并在聊天中了解他们的实际困难。家中灯泡不亮、水管漏水等看似琐碎却影响生活的问题，往往在这样轻松的交流中被发现并得到解决。

除了上门帮忙，街道还将健康服务送到居民身边。今年以来，文昌路街道联合辖区卫生服务中心及医疗机构开展义诊服务，把“医院”搬进小区院落。量血压、测血糖、健康咨询……医生就在家门口，老人不用奔波即可享受基础医疗服务。“太方便了，小毛病趁着这些机会都检查了，心里踏实多了。”居民李奶奶笑着说道。

服务的温度，还藏在生活的细节里。定期的义务理发，让许多老人精神焕发；衣服破了、刀钝了、裤边长了，这些生活里的小麻烦，也总有热心的志愿者顺手帮忙解决。这些看似微不足道的小事，给居民生活带来实实在在的方便，也让“有困难找志愿者”逐渐成为社区新风尚。

“志愿服务从来不是口号，而是邻里之间的日常互动与自觉行动。”文昌路街道相关负责人表示，将继续扩大志愿服务覆盖面，动员更多居民参与，共同建设更温暖、更便利、更有人情味的家园。