铜陵新闻网讯（记者路璐）11月30日，记者从铜陵市民政局获悉，为确保流浪乞讨、临时遇困等特殊群众得到及时有效救助，安全温暖过冬，铜陵市即日起正式启动“寒冬送温暖”专项救助行动。

一双援手传递温暖。市救助站聚焦桥梁涵洞、老旧未改造菜市场等场所，开展常态化夜巡工作，对需要救助的流浪乞讨人员及时劝导进站接受救助，对拒绝进站接受救助的对象，发放矿泉水、食品并留下印制涵盖救助机构联系电话和服务内容的“救助引导卡片”，并跟踪回访，以备在需要时及时救助。一番服务驱散严寒。市、县级救助管理机构入冬前大量储备食品、棉衣、棉被等救助必需物资，机构内开放暖气，提供“一番热心话、一杯热茶、一顿热饭、一身新棉衣、一宿热觉”暖心服务，同时，开放便捷通道，进一步拓展救助范围，对暂不能返乡人员适时提供帮助，解决食宿、返乡等燃眉之急。

一条热线联结公益。市救助站畅通救助热线“5813820”，通过互联网、救助引导牌、引导卡等渠道及时向全社会公布，打造“服务热线+社会组织+专业社工+热心志愿者”贴心服务模式，对准确提供救助信息，并成功实施救助的热心市民给予适当奖励。一张智网罗尽线索。市救助站加大“互联网+”救助寻亲力度，设置“指南针”寻亲驿栈，利用指纹、人像、DNA等数据甄别查询，在流浪乞讨人员经常出现的点位共享公共场所视频监控资源，对疑似流浪乞讨人员做到早发现、早报告、早处置。