反应慢，性格软，容易被人牵着鼻子走的姐妹！反pua的神书被我找到了，看完了熊浩的《沟通的原则》真是有一种醍醐灌顶，全身通透的感觉，原来遇到消耗型人格，不用反抗也不用回避就可以解决！ ‼️我才知道，原来善于沟通不是天生的，掌握了沟通的技巧，嘴笨的人也可以成为一个沟通王者！想要提升自己沟通能力的姐妹，一定要好好看看！ ✅四大黄金原则： ①Be Clear—清晰 想清楚再说，一次只聊一个重点。表达要简洁，让对方一听就懂。 ②Be Nice—友善 态度比内容更重要。先处理情绪，再解决问题。心平气和地沟通，比强势说教更有效。 ③Be Responsive—应变 换位思考，理解对方的需求和感受。多问一句“如果我是你，会怎么想？”，沟通会顺畅很多。 ④Be Forgiving—重启 沟通不顺时，别死磕。可以换个时间、换个方式再聊，给彼此一个台阶下。 ✅结构化思维的三个关键词： ①即结论先行（先说最后的判断） ②归类分组（把所有信息按照一定的标准分类） ③主次有序（按照重要性的顺序来做安排和表达） ✅三大核心技巧 ①学会倾听，先听再说：好的沟通是双向的。认真倾听对方的想法，适时点头、回应，让对方感受到被尊重。不要急着打断或反驳，耐心听完再表达自己。 ②真诚坦率，别玩心机：真诚是沟通的基石。无论是表达自己的观点，还是指出对方的不足，坦率地说明理由，更容易获得理解和支持。 ③建设性表达，而非争对错：沟通的目的是解决问题，而不是分出胜负。多用“我们”代替“你”，把问题看作是共同面对的挑战，一起寻找双赢的解决方案。 ✅遇到NPD消耗型人格，这三招直接用： ①延迟回复（夺回控制感的主动权） ②回应时善用不确定词汇（降低敌方的控制节奏） ③提出基础性问题（将对方拉回具体的沟通问题） 会说话≠会沟通，沟通不是“你应该出现”“你应该工作”“你应该认真付出”，而是“我们为了实现怎样的目的，为此可以做怎样的配合，以及可以为彼此产生什么价值”。 希望看这篇笔记的你，无论身处职场还是生活，这些方法都能帮你少走弯路。 📚《沟通的原则》——第624本书