福建福州,大爷住的小区电梯停运,他被迫爬28楼回家,回到家腿都发抖了,他质问物业,我已经交了物业费,为啥电梯停运,物业却说,55%业主不交物业费,小区13部电梯全部停运。大爷气得表示,我都交了两年物业费,为啥要跟不缴费的人同等待遇。物业接下来的回答又惹怒大爷,大爷只好向媒体救助。
张大爷(化名)是某小区的业主,他家住在28楼高层。
老人家年纪大了,走路也不太利索,还好有电梯,让他出行方便一些。
这天,他像往常一样,坐电梯出门溜达,回来却发现,电梯贴了封条。
上面写着电梯年检停运,封存日期2025年11月18日。解封日期只写了2025年,某月某日却没有标明。
张大爷一看,气得吹胡子瞪眼,这电梯一停,他可遭罪了。
不止张大爷有这种想法,很多老人、孕妇和小孩一样郁闷。
大家住高楼,电梯停运了,大家都要爬楼梯,那真的要丢了半条命。
张大爷本以为这一部电梯停运,那其他电梯不会停吧,反正一栋楼有两部,那就走另一边。
谁知,他发现,另一部电梯也停运。
张大爷站在电梯门口唉声叹气,因为封条下面有公告,有业主不交物业费,所以物业停运了电梯。
物业也在公告劝没有缴费的业主尽快缴费。
张大爷很生气,自己都缴费了,凭什么要跟没有缴费的人一样的待遇。
大部分业主和张大爷的想法不谋而同,他们找到物业反映情况,希望尽快恢复电梯运行。
可惜物业两手一摊,说催他们没有用,只有那些没交费的业主,尽快缴费了,才可以用电梯。
张大爷气不打一处来,难道业主不交,电梯就一直停运下去。
物业回答是肯定,因为55%的业主都没有缴费,影响太大了。今年的电梯年检费都交不起,已经逾期使用。
张大爷才不理会物业那一套,他们这些交了物业费的人又该怎么办?
交了物业费又不能坐电梯,现在小区13部电梯都停运。
他爬楼梯没几步,就累喘吁吁,还要在原地缓很久才恢复。
好不容易到家,腿也疼得厉害。
再这样下去,始终不是办法。
张大爷多次找物业反映情况,但物业表示物业费欠了15万。
张大爷他们这些业主又让物业去跟没交费的业主协商,而不是把电梯都停运了,那对他们按时交物业费的业主太不公平了。
物业还是那种态度,他们称,他们也是被逼无奈。
张大爷气得找媒体反映情况。
当记者问物业,水电是民生的基本保障,物业是没有权利去断电梯电的。
而物业表示,他们没有断电梯的电。
记者追问,是谁停运电梯?
物业称是市场监督管理局。因为没有过年检所以不能使用。
张大爷不乐意了,封条上是物业通知的,也没有盖章,公告上说请到物业费交钱。怎么又不是物业停运了?
物业却当着记者的面回应,先让业主交几万块钱给他们,他们也不是故意停的。
《民法典》第944条规定:物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
电梯作为业主共有设施,其使用权与物业费缴纳不可捆绑,物业无权以欠费为由限制已缴费业主使用 。
最后,在社区工作人员协调下,让物业先把业主欠的钱先垫付,先把年检做了。
电梯也正常运行了,对于那些没有缴费的业主会追缴。
《民法典》物权编相关规定:电梯属于小区全体业主共有,业主对共有部分依法享有占有、使用、收益的权利,物业仅负管理维护义务,不得滥用权限剥夺业主法定使用权 。
已缴费业主享有电梯正常使用权,物业以部分业主欠费为由停运全部电梯,属于违法限制业主权利。
电梯年检是物业法定义务,即便物业费欠缴,物业也应通过合法途径催缴,如书面催告、诉讼、仲裁,而非以停运电梯相要挟 。
若业主因电梯停运遭受人身或财产损失,如爬楼受伤、应急支出等,可依法向物业索赔。
对此,你怎么看?


