大家好，我是书瑶姐姐。

生活当中，不少人都遇到过被骗的情况。有可能是网络投资骗局、虚假兼职、网购退款诈骗，也可能是线下消费踩坑、熟人借钱不还、加盟代理踩坑。


很多人遭遇被骗之后，第一反应就是慌乱、自责，反复责怪自己太轻信别人。钱损失之后，第一想法就是：算了，就当花钱买教训，自认倒霉。

还有一部分人，着急想要追回损失，到处找所谓的“维权大师”“黑客”“内部渠道”，结果二次上当，原本损失的钱财，又再搭进去一笔。

现实里，绝大多数普通人被骗之后，止损的第一步就做错了。一味自认倒霉，只会让损失持续扩大；盲目乱找渠道，很容易落入二次诈骗的圈套。

被骗之后，不是只能认栽，正确的止损和维权流程，能够最大程度减少损失。今天就用大白话，把被骗之后完整的处理步骤讲清楚，哪些事情可以做，哪些事情绝对不能碰，希望大家可以收藏，关键时刻可以用上。

一、为什么很多人被骗之后，会选择自认倒霉？

我接触过不少受骗的普通人，很多人事后选择不了了之，并不是他们不在乎损失，而是有几层现实的心理障碍。

第一，害怕丢人，不想对外声张。
不少人觉得被骗是自己头脑不清醒，是自己的错，担心告诉家人朋友，会被嘲笑、被指责。宁愿自己默默承受损失，也不愿意向外求助。

第二，觉得金额不大，维权太麻烦。
有的人被骗几千元，心里会盘算，报警要做笔录、提交材料，跑各个部门，耗费大量时间精力，担心投入的时间成本，远远高于被骗的金额，索性就放弃维权。

第三，不了解正规维权渠道，不知道该找谁。
普通人很少接触维权流程，不清楚报警、平台投诉、12315分别管什么事情。面对错综复杂的情况，不知道从哪里下手，干脆就放弃。

第四，抱有不切实际的幻想，又害怕二次受骗。
一部分人不甘心，到处打听怎么追回钱款，网上到处寻找所谓的追款服务，刚摆脱一个骗局，又掉进另一个骗局，经历二次伤害之后，彻底心灰意冷，只能自认倒霉。

这里要厘清一个观念：被骗，不等于就是你的错。
骗子之所以能够得逞，是利用人性的弱点，抓住人们想赚钱、想省钱、急于解决问题的心理，精心设计圈套。就算是社会阅历丰富的人，也有可能落入圈套。被骗之后，不要一味自我否定，先稳住情绪，优先做好止损，才是最重要的事。

二、被骗之后，千万不能做的几件事，很多人踩坑

很多人在遭遇诈骗之后，情绪慌乱，病急乱投医，做出错误操作，让损失雪上加霜。下面这几件事，无论多么着急，都坚决不要做。

第一，不要相信网上所谓的“追款团队”“黑客追回”“内部关系帮忙回款”。
这是受骗之后最高发的二次骗局。骗子会打着可以帮你追回被骗资金的旗号，要求你先缴纳服务费、保证金、手续费。

他们会伪造成功追回的案例，给你看虚假的聊天截图，让你相信可以拿回损失。一旦你把费用交出去，对方就会直接失联。本来已经损失一笔钱，又会再遭受一次财产损失。这类所谓的追款服务，全部都是骗局，不存在花钱就能帮你把钱要回来的渠道。

第二，不要和骗子反复拉扯，不要继续给对方转账。
有些受害者不甘心，还想跟骗子讲道理，试图说服对方把钱退回来，甚至听信骗子的说辞，继续转账，声称转账之后就可以返还全部本金。千万不要抱有这种幻想，骗子的目的就是不断榨取你的钱财，任何后续转账的要求，全部直接拒绝。

第三，不要随意删除聊天记录、转账凭证。
很多人情绪崩溃，一气之下删掉聊天记录、拉黑对方，把转账截图全部清理。但是这些证据，是后续报警、投诉维权最核心的材料。一旦证据丢失，后续维权难度会成倍增加。

第四，不要到处散播个人信息，不要私下找人报复。
有些受害者情绪激动，想要曝光骗子的手机号、微信号，甚至找人私下报复。这样做不仅解决不了问题，还可能触犯法律，给自己带来不必要的麻烦。维权要走正规途径，不要用违法的方式去对抗违法行为。

三、被骗后的正确止损步骤，按顺序执行，不要乱

遇到被骗，情绪慌乱是正常的，但是不要乱了节奏。按照下面的步骤依次操作，最大程度保护自身权益。

第一步：立刻停止所有操作，固定全部证据

第一时间停止任何向对方转账的行为。马上保存所有相关资料：对方的账号、聊天记录、通话录音、转账记录、支付凭证、对方发来的链接、虚假的合同、网页截图。

如果是手机端转账，把账单截图保存；如果是微信、支付宝转账，把完整交易记录导出备份。不要删除任何对话，不要拉黑对方，先把证据完整留存。

同时回忆清楚整个事件经过：什么时候接触对方，对方以什么理由诱导你转账，一共转出去多少钱，通过什么渠道转出。把时间线简单梳理清楚，后续提交材料的时候会非常有用。

第二步：第一时间联系支付平台，申请冻结、止付

如果是微信、支付宝、银行卡转账，立刻联系对应的支付机构。
若是银行卡转账，马上拨打银行客服，说明遭遇诈骗，询问是否可以对涉案账户做止付冻结。
若是微信、支付宝转账，在账单页面找到对应订单，提交投诉，选择被骗、诈骗的类型，上传证据，申请平台介入，尝试拦截资金。

注意：平台没有权利直接把钱返还给你，但是可以对对方账号做限制，冻结对方账户，防止骗子继续行骗，也可以给警方提供对方账号信息。这一步一定要尽快操作，越早操作，拦截成功的可能性越高。

第三步：及时报警，报案登记

保存好全部证据之后，携带本人身份证，到就近的派出所报案。把事情完整陈述，把所有截图、凭证全部交给民警。

很多人会有误区，觉得金额小，警察不会管。这里需要说明，不管涉案金额多少，都可以去报案登记。达到立案标准的，公安机关会立案侦查；达不到刑事立案标准，也会做受案登记，留存案件记录。

报案的时候，把事情的时间线、对方信息、转账明细如实讲清楚，不要隐瞒细节。警方掌握完整线索，才能够开展后续工作。不要只打电话报警，尽量到线下派出所做笔录，完成正式报案流程。

第四步：根据被骗的场景，对应提交投诉渠道

除了报警之外，根据受骗的场景，走对应的投诉渠道，多渠道同步推进。
如果是网购、消费类被骗，可以拨打12315，或者通过12315平台提交投诉；
如果是电信网络诈骗，除了报警，也可以拨打12321网络不良与垃圾信息举报受理中心，举报诈骗号码、虚假网站；
如果是在某个APP、社交平台遭遇骗局，可以向平台官方客服提交举报，提交证据，封禁骗子账号。

各个渠道可以同步提交材料，但是不要把希望全部寄托在投诉上，投诉更多是起到惩戒对方的作用，资金追回还是需要依靠公安部门的办案进度。

第五步：理性看待结果，做好心理止损

很多人报案之后，会天天惦记钱款什么时候能够追回。这里要客观说明现实情况：诈骗案件，资金追回会受到很多客观因素影响。骗子有可能已经把资金转移、挥霍，不是每一起案件都能够全额把钱追回来。

报案之后，积极配合警方调查，提供线索。但是也要做好心理预期，不要一直沉浸在这件事情里面，不要因为这件事持续内耗。钱财损失已经发生，不要反复自我攻击，不要一直纠结过去，避免影响自己正常的生活和工作。

心理止损，也是止损很重要的一部分。

四、区分不同受骗情况，认清现实，避免误区

很多人分不清不同的被骗场景，混淆维权方式，这里做简单区分。

第一种：电信网络诈骗，刷单、虚假投资、冒充客服退款。
这类案件，骗子大多是异地作案，资金流转速度极快。报警是首要途径，配合公安的止付冻结，不要相信任何民间追款。

第二种：线下消费纠纷，加盟、培训、服务踩坑。
如果属于民事经济纠纷，不属于刑事诈骗。公安一般不负责民事纠纷，这个时候可以通过12315投诉，或者走法院诉讼的途径，通过民事诉讼维护自身权益。

第三种：熟人借钱不还。
如果是亲友借钱，对方没有虚构事实，单纯欠钱不还，属于民间借贷纠纷。可以协商，协商不成可以走法院起诉，准备借条、转账记录等证据。

很多人分不清刑事诈骗和民事纠纷，遇到事情就以为报警就可以全部解决，现实中二者处理方式不一样，要分清场景，找对对应的渠道。

五、比起事后维权，事前防范才是最高级的止损

再好的维权流程，都不如从源头避免被骗。我们总结几条普通人容易踩坑的共性，记住这些，能够规避绝大多数骗局。

凡是承诺高回报、零风险、快速赚钱的项目，一定要提高警惕；
凡是让你私下转账，脱离官方平台交易的，一律不要相信；
陌生链接、陌生的APP，不要随意下载；
接到陌生电话，声称退款、理赔、公检法办案，一律不要轻信，需要核实就自己拨打官方公开电话；
不要轻易向陌生人泄露银行卡验证码，验证码是资金安全的最后一道防线。

骗子的套路一直在更新，但是底层逻辑万变不离其宗：利用人贪利、焦虑、急于解决问题的心理。只要遇到“天上掉馅饼”的好事，多一份冷静思考，就可以避开大部分陷阱。

六、写在最后

现实生活里，没有人可以保证一辈子不会踩坑受骗。

很多人被骗之后，陷入自责、懊悔，选择自认倒霉，默默吞下损失。但我们要明白，遇到骗局，自认倒霉不是唯一的出路。

该做的止损步骤一定要做到位，保留证据、报警、提交投诉，尽自己最大努力去争取。同时也要认清现实，不是所有损失都能够挽回，不盲目相信所谓的追款服务，防止二次上当。

钱财损失可以尽量挽回，但千万不要因为一次受骗，就把自己困在负面情绪里面。吃一堑长一智，把这次经历当成提醒，提高防范意识，好好回归正常生活，才是最重要的。

话题讨论：你有没有遇到过被骗或者踩坑的经历？遇到这类事情，你会选择自认倒霉，还是会主动走维权途径？欢迎在评论区分享你的看法。持续分享防骗、避坑实用干货，感兴趣可以点个关注。

免责声明：本文为防骗科普分享，不构成法律建议。遇到受骗请第一时间报警，维权请依照法律正规流程处理