今年以来，沙市区政务服务中心聚焦政策落地难、群众知晓难问题，创新“二维码+”政策法规宣传模式，搭载清凉扇、钥匙扣、收纳袋等实用物品，实现政策宣传与便民服务双提升。

针对群众办事材料携带不便问题，该中心推出“政策随身袋”。袋身上印制的二维码可直达相关法规与指南，其中，精选医保社保、减税降费等高频政策，并植入育儿补贴、社会救助标准等热点内容。“以前宣传折页容易丢，随身袋实用又能随时看政策。”办事群众张女士说，这个袋子还能帮助避免资料散落、证件遗失等情况。

该中心还定制了“政策清风扇”，在办事大厅免费发放。扇面印制的二维码涵盖税费减免、社保医保等领域政策，群众扫码即可查看政策原文、办事指南及申请入口，实现政策获取从“被动接收”到“主动扫码”的转变；在《荆州市养犬管理条例》施行之际，推出“汪星人”样式钥匙扣宣传载体。钥匙扣二维码链接条例全文，以趣味形式吸引孩子关注，通过“孩子学法规、反向提醒家长”的方式，让法治观念潜移默化、深入人心。

在创新宣传载体的同时，该中心还通过政务服务“进园区”“上门办”等方式，主动送政策、送服务。发放“政策袋”“清凉扇”时，工作人员现场提供医保、社保等高频事项咨询与帮办，切实将服务送到企业和群众身边。

沙市区政务服务中心负责人表示，未来将继续探索便民利企新形式，推动政务服务“时时在线、处处可见、人人可享”，当好企业和群众“贴心人”。（记者周蓉陈丹通讯员符秋实）