一个城市，经济再发达，公共设施建的再豪华，如果没有人性的温度，就不算真正的文明城市！有时候，恰恰是一件“小事”就能照出一个城市真实的面貌。 郑智化这也算是名人了都这待遇！“连滚带爬上飞机”，普通的国人可想而知…… 公共场所的硬件设施不能只服务相关领导或国际人士，对于普通人也应该一视同仁！ 那个冷眼旁观的升降机司机如此冷漠，可见平时都是这么做的！不知道他以这样的态度看了多少残障人士的笑话了，应该开除！ 机场的“歉意”固然重要，但更重要的是制度之外的善意与尊重，“特殊旅客们”不被忽略，能被温柔对待！ 希望郑智化的提议可以让我们国内的服务变得更好，努力与世界一线城市看齐！
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