美国诺唯真邮轮"RIVIERA"号因拒缴1167万元特别港务费取消上海港停靠，表面省了小钱，实则吞下3大苦果。 1.直接损失： ​乘客投诉超800起，赔偿及品牌声誉损失超300万元。 2.后续预订量下降15%，单航次利润被吞噬，全年损失或超3000万元。 ​3.长期代价： 中国邮轮市场年均增长15%，退出意味着放弃每年超300万人次客源及亚洲枢纽地位。 ​欧洲邮轮公司（如MSC）和中资"鼓浪屿号"迅速填补空白，部分航线预订量增长40%。 对此你们怎么看？