近日,来自河北省邯郸市永年区的一位普通市民——武先生(化名),在经历了一场突如其来的变故之后,其家人通过富德生命人寿获得了及时有效的支持与帮助,再次证明了保险对于个人及家庭的重要性。
客户武先生于2017年12月1日为自己投保了由富德生命人寿保险股份有限公司邯郸中心支公司《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额设定为8万元;同时附加了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》和《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》,分别提供最高3000元的医疗费用补偿以及每天40元的住院补贴。这些选择不仅体现了他对自身健康的重视,也为未来可能出现的风险提前做好了规划。
不幸的是,在2025年7月21日,武先生因突发性疾病离世,给他的家庭带来了巨大的悲痛。得知这一消息后,富德生命人寿邯郸中支迅速启动理赔程序,并派出专业团队协助家属整理所需材料。经过仔细审核,确认该案例符合合同约定的赔付条件。最终,在9月23日,公司向武先生指定受益人支付了全额身故保险金共计8万元人民币。
此次理赔过程展现了富德生命人寿高效、贴心的服务理念。从接到报案到完成赔付仅用时两个月时间,其间工作人员始终保持与客户家属密切沟通,确保每一步操作都能让对方感到安心与放心。未来,富德生命人寿将继续深化“保险+服务”生态建设,构建客户全生命周期服务体系,提供从投保到理赔的全流程陪伴;通过科技手段优化服务体验,让保险保障更加贴心、高效。正如武先生案例所展示——保险不仅是风险发生后的经济补偿,更是对家庭长期承诺的兑现。