近日，沙市区智慧城管正式推出大件垃圾线上预约回收服务，率先在全市通过线上解决大件垃圾规范回收难题。

借助这一线上预约回收服务，市民只需用手机识别“沙市智慧城管”预约回收二维码，进入线上预约平台，填写相关信息并提交，即可轻松完成预约，形成“市民线上点单、平台精准派单、企业上门收单”的闭环模式。沙市区智慧城管信息中心工作人员在接到市民上报平台的信息后，将第一时间受理并派单至指定回收企业。企业接收预约后，主动联系市民，确认垃圾种类、体积、回收地点和时间等具体信息，并安排清运。针对无电梯的高层住宅，回收企业将在联系时提前说明，并根据楼层、重量及搬运难度等因素，协商确定合理的服务费用，确保公开透明。（记者王晓艳通讯员汤海娟）